Взаимосвязь уровня эмпатии и стиля руководства у менеджеров — страница 8

  • Просмотров 2702
  • Скачиваний 16
  • Размер файла 95
    Кб

обоих названных стилей руководства раскрыто Д. Шварцером: Авторитарный стиль 1. Все методические решения исходят от руководителя. Руководитель отдает распоряжения относительно использования техники и последовательности действий так, что последующие этапы всегда намечаются нечетко. Руководитель обычно каждому дает личное задание и назначает сотрудников, которые должны совместно выполнять задание. Демократический стиль

Все мероприятия обсуждаются в группе, решения принимаются сообща. Руководитель соглашается с ними и прилагает усилия для их осуществления. Цель производственного процесса намечается в первую очередь. Основные этапы определяются как целое задание рабочей группы, а если группе требуется техническая рекомендация, совет, руководитель предлагает на выбор несколько альтернатив. Члены группы сами могут выбирать партнеров по

работе; распределение заданий поручается самой группе [27; с.181]. Другой из наиболее известных является ситуационная модель Ф. Фидлера [22]. Полагая, что в разных ситуациях эффективными могут быть разные типы руководства, что групповая динамика не определяется лишь личностными качествами лидера, Ф. Фидлер выделил три ключевых ситуационных переменных: 1) Отношения лидера и подчиненных – степень доверия и уважения, которые

испытывают подчиненные к своему менеджеру, лояльность группы по отношению к лидеру. 2) Структурированность задач, т.е. степень их формализованности. Структурированность задач определяется по четырем признакам: насколько в представлениях членов группы выбранное лидером решение выглядит правильным; насколько группа понимает все требования, предъявляемые к данному решению (четкость постановки задачи); какие существуют

ограничения, касающиеся действий по выполнению задачи; является ли данное решение единственным, или возможны альтернативные варианты. 3) Должностная власть как возможность лидера принимать решения, связанные с наказанием или поощрением подчиненных. Власть определяется объемом должностных полномочий лидера, положением группы в общей организационной структуре, традицией или неформальным признанием авторитета лидера. Три

ситуационные переменные дихотимичны (либо одно, либо другое): отношения лидера и подчиненных могут быть плохими или хорошими; структура задачи - сложной или простой; должностная власть – сильной или слабой. В отличии от теории Ф. Фидлера, выделяющего стиль как устойчивую характеристику поведения субъекта, согласно теории Р. Хауса - Т. Митчела "Путь - цель" руководитель может и должен использовать разные стили, наиболее