Взаимоотношения руководителя с подчиненными — страница 9

  • Просмотров 7579
  • Скачиваний 355
  • Размер файла 18
    Кб

этом говорит?" Кто-то из пожилых родственников или близких Вам людей жалуется на плохое здоровье. Вам известно, причин для беспокойства нет (скажем, Вы знаете, что недавно пройдено медицинское обследование и ничего серьезного не обнаружено). Поэтому слушая- а) Вы лишний раз убеждаетесь, что пожилые люди склонны приписывать себе болезни, который у них нет. б) Все-таки вызываете врача, демонстрируя заботу о близких. в)

Постараетесь проводить больше времени с этим человеком. В компании друзей Вы обычно- а) берете на себя роль лидера. б) вставляете отдельные реплики, подливая "масла в огонь". в) разговариваете только с тем, кто Вам интересен. К Вам обратились за советом. Но едва Вы начинаете говорить, Вас перебивают и приводят свои аргументы. Что при этом Вы делаете? а) Молча слушаете. б) Испытываете раздражение: за чем же тогда к Вам обратились

за советом. в) Настойчиво пытаетесь отстоять свою точку зрения. Ребенок собирается Вам что-то рассказать, но Вы спешите: вот-вот начнется телепередача. Как Вы себя при этом ведете? а) Слушаете не внимательно, продолжая заниматься своим делом. б) Бросаете все дела и слушаете. в) Просите ребенка найти другой момент для откровений. Вы с приятелем сидите в кафе и невольно слышите разговор за соседним столиком. При этом Вы: а)

прислушиваетесь к разговору, не перебивая спутника; б) прерываете беседу и начинаете слушать вместе; в) каким бы интересным не казался тот разговор, Вы забываете о нем, внимательно слушая только одного спутника. Близкий Вам человек выглядит очень подавлено. При этом Вы- а) ждете, пока он сам расскажет в чем дело; б) пытаетесь узнать от общих знакомых, что случилось; в) спрашиваете: "Ты чем-то расстроен?" Ваш друг жалуется, что Вы

уделяете ему мало внимания. Вы отвечаете- а) "Не говори глупостей, ты же знаешь, как я к тебе отношусь." б) "Ничего не могу сделать. Сам виноват!" в) "Давай лучше выясним наши отношения." Подсчитаем очки. 1. 5 1 10 2. 5 1 10 3. 5 10 1 4. 10 1 5 5. 10 1 5 6. 1 10 5 7. 5 1 10 8. 5 1 10 а б в 8 - 28 очков. Вы любите интересоваться чужими делами, легко поддаетесь эмоциям. Верите всему, что Вам говорят, и только потом понимаете, что Вас обвели "вокруг пальца".

Вам надо быть более внимательным к другим людям. 29 - 49 очков. Вы очень отзывчивы к близким Вам людям, стараетесь быть им полезными, не скупитесь на советы. Остальные окружающие Вас вообще не интересуют. Задумайтесь об этом. 50 - 80 очков. Вы не эгоистичны, не навязчивы, не агрессивны, умеете внимательно слушать собеседника, в меру участвуете в разговоре. Даете возможность собеседнику высказаться. Все это заслуживает похвалы. Тест