Взаимодействие человека и организации — страница 2

бессознательно, добровольно или по принуждению, заинтересованно или с полной апатией включается в жизнь организации, живет по ее законам, взаимодействует с другими членами организации, отдавая что-то организации, но получая от нее также что-то в обмен. Вступая во взаимодействие с организацией, человек интересуется различными аспектами этого взаимодействия, касающимися того, чем он должен жертвовать для интересов организации,

что, когда и в каких объемах он должен делать в организации, в каких условиях функционировать в организации, с кем и сколько времени взаимодействовать, что будет давать ему организация и т.п. От этого и ряда других факторов зависят удовлетворенность человека взаимодействием с организацией, его отношение к организации и его вклад в деятельность организации. Установление органичного сочетания двух этих сторон взаимодействия

человека и организации является одной из важнейших задач менеджмента, так как оно обеспечивает основу эффективного управления организацией. Поэтому для того чтобы понять, как строится взаимодействие человека с организацией, необходимо уяснить, в чем суть проблемы взаимодействия человека и организации, какие характеристики личности определяют поведение человека в организации и какие характеристики организационного

окружения оказывают воздействие на включение человека в деятельность организации. 1. Модель взаимодействия человека и организационного окружения Системно поведение человека в организации может быть представлено с двух позиций: 1. С позиции взаимодействия человека с организационным окружением. В этом случае человек находится в центре модели. 2. С позиции организации, включающей в себя индивидов. В этом случае организация как

целое является исходной точкой рассмотрения. В случае, если исходным в рассмотрении взаимодействия человека и организационного окружения выступает человек, модель этого взаимодействия может быть описана следующим образом: Человек Действия, поведение Результаты работы Реакция на стимулирующее воздействие Организационное окружение Стимулирующее воздействие Рис. 1. Модель включения человека в организационное окружение ü

взаимодействуя с организационным окружением, получает от него побуждающие к действию стимулирующие воздействия. ü под воздействием стимулирующих сигналов со стороны организационного окружения осуществляет определенные действия. ü Действия, осуществляемые человеком, приводят к выполнению им определенных работ и одновременно оказывают определенное воздействие на организационное окружение. В данной модели