Внутригрупповое взаимодействие, как социальный процесс — страница 9

  • Просмотров 4948
  • Скачиваний 407
  • Размер файла 49
    Кб

Это можно показать на простейшей модели: 1.      Кто? (передает сообщение) – Коммуникатор. 2.      Что? (передается) – Сообщение. 3.      Как? (осуществляется передача) -- Канал. 4.      Кому ?(направлено сообщение) – Аудитория. 5.      С каким эффектом? – Эффективность. [ 4 c. 7 ] 2.      Гарольд Ливитт обнаружил и показал новые каналы коммуникации. Он составил несколько

групп из пяти человек и каждой дал список символов. Он расположил группы таким способом, что записки можно передавать 4 разными способами: "по кругу", "по цепочке", "по колесу" и по "Y". С помощью линий воспроизведены каналы коммуникаций. На этих схемах представлены четыре способа групповой коммуникации выявленные Гарольдом Ливиттом с помощью проведённого или классического эксперимента; буквы обозначают

членов группы, а линиями изображено доступное направление коммуникации. Было обнаружено, что "колесо" является самым эффективным способом, так как вся коммуникация должна проходить через центр. В способах "цепочка" и "Y" центр всё ещё играет основную роль в процессе передачи информации, но имеются и другие направления коммуникации. "Круг", в котором никто не занимает центральное положение, является самым

неэффективным способом коммуникации. [ рис. 5.] 2. Невербальные коммуникации (от латинского невербальный – неязыковые). Другой вид коммуникации включает следующие основные знаковые системы: -         оптико-кинетическую или кинестика изучает внешние проявление человеческих чувств и эмоций, мимика – изучает движение мышц лица, жестика – исследует жестовые движения отдельных частей тела, пантомимика – изучает

моторику всего тела: позы, осанку, поклоны, походку. -         пара и экстралингвистическую. Представляют собой "добавки" к вербальной коммуникации. Эта система вокализации – качества голоса, его диапозон, тональность. -         организацию пространства и времени коммуникативного процесса. Несёт смысловую нагрузку. -         визуальный контакт или контакт глаз. Главную

роль играет движение глаз, выражение лица. Отмечается более 20000 описаний выражений лица [рис. 6], [ 4 с. 98 – 99] . Также проксемика исследует расположение людей в пространстве при общении: выделяют следующие зоны дистанций в человеческом контакте: -         интимная зона (от 15 до 45см.), в эту зону допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди. -         личная или персональная зона (15 –120см.) для