Внутригрупповое взаимодействие, как социальный процесс — страница 5

  • Просмотров 7198
  • Скачиваний 409
  • Размер файла 49
    Кб

общения выделяют следующие этапы: 1.      Потребность в общении (необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника). 2.      Ориентировка в целях общения, в ситуации общения. 3.      Ориентировка в личности собеседника. 4.      Планирование содержание всего общения человек представляет себе (обычно бессознательно), что именно скажет. 5.      Бессознательно

(иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, речевые фразы, которыми будет пользоваться, решает как говорить, как себя вести. 6.      Восприятие и оценка ответной реакции собеседника контроль эффективности общения на основе установления обратной связи. 7.      Корректировка направления, стиля, методов общения. Если какое-либо из звеньев акта общения нарушено, то говорящему не удается

добиться ожидаемых результатов общения – оно окажется не эффективным. Эти умения называют "социальным интеллектом" или "коммуникабельностью". [ 2 с. 631 – 633 ] Рассмотрим общение в первичной и вторичной группах. Первичная группа состоит из небольшого числа людей между которыми устанавливаются взаимоотношения, основанные на их индивидуальных особенностях. Первичные группы не велики, ибо в противном случае трудно

установить непосредственные, личные взаимосвязи между всеми членами. Чарлз Кули впервые ввел понятие первичной группы применительно к семье, между членами которой складываются устойчивые эмоциональные отношения. Таким образом, влюбленные, группы друзей, члены клуба, они ходят друг другу в гости, и являют собой первичные группы. Вторичная группа образуется из людей, между которыми почти отсутствуют эмоциональные отношения,

их взаимодействие обусловлено стремлением к достижению определенной цели. В этих группах основное значение придается не личностным качествам, а именно выполнять определенные функции. Личностные качества играют важную роль, ни одного нельзя заменить кем-то другим. Между ними не устанавливаются эмоциональные отношения, характерные для друзей и членов семьи. [ 3. с. 148 - 149] ИДЕОЛОГИЧЕСКИЕ ПОЛИТИЧЕСКИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ

Межличностные отношения Общественные отношения Рис. 1. Межличностные и общественные отношения Перцептивная сторона ОБЩЕНИЕ Интеракция Коммуникация Социальная перцепция Коммуникативная сторона Интерактивная сторона Рис. 2. Структура общения 2.     Коммуникации. Виды коммуникаци. Когда рассматривают коммуникацию в узком смысле слова, то имеют в виду тот факт , что в ходе совместной деятельности люди обмениваются