Влияние маркетинговых коммуникаций на объемы продаж

  • Просмотров 4554
  • Скачиваний 241
  • Размер файла 77
    Кб

Министерство образования РФ Липецкий государственный педагогический университет Курсовая работа на тему: «Влияние маркетинговых коммуникаций на объемы продаж на примере ООО «Шинторг»» Выполнила студентка группы Э-99-3 Смородина Е. Проверила: к. с. н. Коробова Л. В. Липецк 2002г. Содержание. Введение 4 Раздел 1. Теоретические основы процесса маркетинговых коммуникаций п. 1. 1. Понятие маркетинговых коммуникаций 7 п. 1. 2. Процесс

планирования маркетинговых коммуникаций 9 п. 1. 3. Инструменты маркетинговых коммуникаций 13 Раздел 2. Оценка эффективности политики продвижения товаров п. 2. 1. Социально - экономическая характеристика ООО «Шинторг» 24 п. 2. 2. Расчет экономической эффективности продвижения товаров 27 Заключение 37 Библиографический список Введение. В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль маркетинговых

коммуникаций. Действительно, эффективные коммуникации с потребителями стали ключевыми факторами успеха любой организации. Предприятия различного рода деятельности, от мелких розничных торговцев до крупных товаропроизводителей, а также бесприбыльные организации (учебные, лечебные, церкви, музеи, симфонические оркестры и др.) постоянно продвигают свою деятельность к потребителям и клиентам, пытаясь реализовать несколько

целей: 1) информировать перспективных потребителей о своём продукте, услугах, условиях продаж; 2) убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д. 3) заставлять покупателя действовать – поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее. Эти цели

достигаются с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, упаковки, рассылки литературы, раздачи бесплатных образцов, купонов и других коммуникационных и продвиженческих видов деятельности. Вышеупомянутое называется управление продвижением или маркетинговыми коммуникациями. Коммуникации, представляя собой составную часть комплекса маркетинга (маркетинга-микса), является связующим звеном между