Виды общения у человека

  • Просмотров 2467
  • Скачиваний 20
  • Размер файла 36
    Кб

Федеральное агентство по образованию «ПСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ» КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМНЕТА КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ» на тему: «ВИДЫ ОБЩЕНИЯ У ЧЕЛОВЕКА» студента заочной формы обучения курса I группы 671-1208B Андриановой Анастасии Ивановны Научный руководитель Л.Л. Яковлева Псков 2010г. Содержание ВВЕДЕНИЕ 3 1. Общение и его функции 5 2. Виды и формы общения 8 3. Фазы и

средства общения 17 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 21 ВВЕДЕНИЕ Общение играет большую роль в жизни и деятельности людей. В разных формах общения люди обмениваются результатами деятельности, накопленным опытом, осуществляется взаимный обмен знаниями, суждениями, идеями, представлениями, интересами, чувствами, согласовываются стремления, потребности и цели людей, складывается психологическая общность, достигается

взаимопонимание. В процессе общения формируется общая программа и общая стратегия совместной деятельности. Благодаря общению расширяется кругозор человека, преодолевается ограниченность индивидуального опыта. Общению принадлежит важное место и в развитии человека. При помощи общения могут регулироваться взаимоотношения и взаимодействие, но регулирование ими не сводится к использованию общения. Специфичные средства

общения – речевые и неречевые, а специфические средства построения взаимоотношений и взаимодействия иные. Взаимоотношения и взаимодействие в свою очередь влияют на общение, но их функционирование не сводится к этому влиянию, а регулирование их – особые задачи. Если попытаться дать комплексное определение общению в малых группах, то общение в группе есть обмен информацией между ее членами для достижения взаимопонимания при

регулировании взаимоотношений в процессе совместной жизни и деятельности. Общение неразрывно связано с деятельностью людей. Это признают все психологи, рассматривающие общение с позиций деятельностного подхода. Однако характер этой связи понимается по-разному. Одни авторы (А.Н. Леонтьев) общение считают определенной стороной деятельности: оно включено в любую деятельность, то ее элементы, условия. Другие психологи общение