Виды деловых писем 2

  • Просмотров 3360
  • Скачиваний 40
  • Размер файла 5550
    Кб

Abiword HTML Document Министерство общего и профессионального образования Свердловской области ГОУ СПО СО «Уральский колледж строительства архитектуры предпринимательства» Реферат по дисциплине «деловое общение»: Деловая переписка Выполнил студент Преподователь п. Бобровский 2009г. Содержание 1.   Виды деловых писем…………………………………………………………..3 2.   Оформление делового письма………………………………………………..3 3.

  Стандартные фразы деловой переписки…………………………………...5 4.   Структура делового письма………………………………………………….7    4.1  Обращение……………………………………………………...……………8    4.2  Преамбула……………………………………………………………………8    4.3  Основной текст………………………………………………………………8    4.4  Заключение…………………………………………………………………..9    4.5

 Подпись………………………………………………………………………9    4.6  Постскриптум………………………………………………………………..9    4.7  Приложения…………………………………………………………..……..10 5.   Этические нормы деловой переписки……………………………………...10 6.   Образцы писем…………………………………………………………………11    6.1  Благодарность………………………………………………………………..11    6.2  Гарантийное

письмо…………………………………………………………13    6.3  Информационное письмо……………………………………………………15    6.4  Письмо-запрос………………………………………………………………..16    6.5  Письмо-ответ…………………………………………………………………16    6.6  Письмо-подтверждение……………………………………………………...18    6.7  Письмо-претензия……………………………………………………………19    6.8

 Поздравление…………………………………………………………………19    6.9  Пресс-релиз………………………………………………………………...…20    6.10 Приглашение…………………………………………………………………20    6.11 Резюме……………………………………………………………...………...21    6.12 Рекомендательное письмо…………………………………………………..22    6.13 Соболезнование……………………………………………………………...23 1. Виды деловых писем