Управление производительностью ООО Северное — страница 11

  • Просмотров 414
  • Скачиваний 7
  • Размер файла 141
    Кб

сформулированные и реальные. При этом необходимо определить: содержание, объем и временные ограничения. С учетом выявленных проблем для ООО «Северное» сформулируем следующие цели: 1) Увеличивать в течение 3 лет выручку от реализации нефтепродуктов, ежегодно на 50%. 2) Разработать и внедрить 5 новых видов услуг к 2010 году. 3) Разработать вопросы комплекса маркетинга для линз с новым покрытием к 2010 году. 4) Проводить ежегодные

маркетинговые исследования потребностей потребителей в новых видах продукции в течение 3 лет. 5) Изменить структуру управления организацией к 2010 году. 6) Повысить квалификацию всех работников, связанных с оказанием услуг и работой с клиентами, к 2010 году. 7) Обучить к 2010 г. работников производственно-промышленного персонала работе на новых видах оборудования для производства внедряемых новых видов услуг. 8) Снизить текучесть

кадров на 5% к 2010 г. 9) Увеличивать продвижение по службе на 10% ежегодно в течение 3 лет. Проведя анализ деятельности ООО «Северное» составим причинно – следственную диаграмму. 1. Персонал 1.1. Средний уровень производственного обучения 1.2. Среднее качество обслуживания рабочего места 1.3. Низкое знание особенностей производственного процесса специалистами среднего звена 2. Оборудование 2.1. Средний физический износ оборудования 2.2.

Отсутствие современного необходимого оборудования 2.3. Отсутствие необходимых кадров для внедрения оборудования 3. Методы и технологии 3.1. Неэффективные технологии производства 3.2. Устаревшие методы производственного процесса 3.3. Нехватка инноваций в производстве 3.4. Отсутствие средств для внедрения новых технологий 4. Управление и организация 4.1. Средний профессиональный уровень управленческого персонала 4.2. Нерациональная

организация производства и управления Рисунок 7. Причинно – следственная связь Глава 2. Измерение и оценка производительности методом экспертного моделирования 2.1 Анализ и выбор показателей производительности На предварительном этапе проводим набор, затем группируем критерии, записываем формулы расчета. Результаты по данному этапу представлены в таблице 8. Таблица 8. Показатели и критерии производительности и

результативности ООО «Северное» № п/п Наименование показателя № критерия Буквенное обозначение Расчетная формула Значимость критерия в % 1 2 3 4 5 6 1 Затраты труда 1 Зт Расходы на материальные нужды/Численность работников 50 3 Затраты на сырье, материалы, комплектующие 3 Зсмк Расходы на дополнительные материалы/Численность работников 50 4 Производительность энергии 4 Пэ Чистая прибыль/Общий объем энергоресурсов 50 5 Затраты на