Управление производительностью — страница 5

  • Просмотров 1514
  • Скачиваний 189
  • Размер файла 14
    Кб

выяснить их отношение к конфликту. Почти все они готовы пойти на конфликт, если иной способ достижения цели отсутствует, а один из них заявил, что он сознательно провоцирует конфликты в целях самоутверждения и определения своих прав, если они жестко не фиксированны инструкцией”. Мотивация персонала как направления управленческой науки подкреплено большим исследовательским материалом. Реакция человека на воздействие

производственной Среды постоянно излучается. Дисгармония, несоответствие между возможностями исполнителя и требованиями, который предъявляет ему производственный процесс, будь то требования завышенные или заниженные является своего рода регулятором в установлении стимулирующих уровней. В противном случае, если не учитывать это обстоятельство, отдача от работника будет неполной, возможно негативное воздействие на

здоровье. Определяющую роль в организации стимулирования играет мотивация. Важность вопроса мотивации вполне соответствует тому вниманию, которое было ему уделено теоретиками научного управлении. В наибольшей мере требованиям практиков отвечала теория мотивации, разработанная в 40-е годы Абрамом Маслоу. Согласно этой теории цели индивидуума ранжируются по степени важности следующим образом: физиологическая потребность

потребность в безопасности потребность в принадлежности к социальной группе потребность в уважении к себе потребность в самоутверждении. Потребности первого порядка - это базисные потребности , которые связанны с обеспечением выживания (пища, одежда, жилье). После того как эти потребности успешно удовлетворены, доминирующее значение приобретают потребности следующего уровня, т.е. потребность быть уверенным в том, что

базисные потребности будут и в впредь удовлетворяться. Потребность в принадлежности к социальной группе - это потребность объединяться с другими людьми. Потребность в самоуважении должна удовлетворять самолюбие человека, а потребность самореализации - это потребность самовыражения и осуществления желания. Наряду с теорией мативации и иерархии потребностей Абрахама Маслоу в литературе выделяют еще ряд теорий, краткое

рассмотрение которых также представляет определенный интерес. Ф.Херцберг разработал свою модель мотивации, основанной на потребностях. Все мотивы к труду деляться на гигиенические факторы, связанные с окружающей средой, в которой осуществляется работа , и непосредственно мотивации - фактора, связанная с характером и сущностью работы. Гигиенические факторы не являются мотивами, но при их бнеобеспечении возникает