Управление предприятием. Роль Директора в управлении магазина — страница 4

  • Просмотров 2585
  • Скачиваний 197
  • Размер файла 35
    Кб

специалистов, но такое привлечение должно быть четко продуманно, поскольку расходы на использование специалиста должны окупиться. Например, целью гостиницы является привлечение как можно большего числа деловых путешественников. Прежде всего, устанавливается, кто производит заказ на приезд туристов-бизнесменов. Для этого проводится опрос. Ниже приведены данные исследования постоянных посетителей различных гостиниц

относительно источников резервирования: - самостоятельно 51% - из-за секретаря или помощника 30% - коммерческое агентство путешествий 15% - собственное агентство путешествий 3% - другие 1% Таким образом, используя результаты такого опроса, менеджер отдела маркетинга гостиницы может планировать и провести конкретные акции по привлечению клиентов. 1.2 Характеристика магазина Наименование: “ЭЛТИ”. Вид деятельности: оптовая и розничная

торговля продуктами питания. Адрес: г. Киев, ул. Красноармейская 5. Генеральный директор: Иванов Вадим Борисович. Зам. ген. директора: Козак людмила Степановна. Основные товары: Рыбопродукты копченые, изделия колбасные копченые, сосиски. Годовой оборот: 620 000 тыс. грн. Дата создания фирмы: 10.06.94. Число сотрудников: 27. Собственность: частная. Экспортные товары: «камень природный». Импортные товары: продукты питания. При основании

магазина «ЭЛТИ» директор В. Б. Иванов ставил перед собой четкие цели: ·     изучение потребителя; ·     исследование мотивов его поведения на рынке; ·     анализ собственно рынка предприятия; ·     исследование продукта и вида услуг; ·     анализ форм и каналов сбыта; ·     анализ объема товарооборота предприятия; ·     изучение конкурентов, определение форм и

уровня конкуренции; ·     исследование рекламной деятельности; ·     определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке; ·     изучение «ниши» рынка. После детального изучения рынка были заключены выгодные контракты. Затем усилия были направлены на обеспечение планомерного поступления товаров в розничную торговую сеть в течение всего месяца. Не менее важно было добиться

равномерного поступления товаров в течение всей недели. Руководитель фирмы «ЭЛТИ» В.Б. Иванов с самого начала сделал акцент на ценовой политике. В современных рыночных отношениях очень важен показатель «цена-качество». Поначалу все трудности заключались в поиске выгодных поставщиков. Закупочный товар должен быть хорошего качества с относительно низкой ценой. В.Б. Иванов убедился в том, что необходимо закупать товар