Управление мотивацией персонала гостиницы Эрмитаж г. Екатеринбург — страница 3

  • Просмотров 460
  • Скачиваний 7
  • Размер файла 132
    Кб

Наумов, О.В.Ромашов, В.И. Плакся, И.П. Поварич, В.К. Фединин, С.А. Шапиро.3 Цель исследования: проанализировать систему стимулирования и мотивации персонала гостиничного комплекса «Эрмитаж» г. Екатеринбурга выявить основные причины проблемы и предложить возможные пути решения данной проблемы исследования. Для достижения этой цели ставятся следующие задачи: дать теоретическое обоснование мотивации и стимулирования персонала;

выявить сущность мотивации и стимулирования персонала; рассмотреть виды мотивации и стимулирования персонала гостиничного комплекса «Эрмитаж» г. Екатеринбурга; проанализировать систему мотивации и стимулирования персонала гостиничного комплекса «Эрмитаж» г. Екатеринбурга; сделать опрос персонала гостиничного комплекса «Эрмитаж» в виде формализованного интервью для выявления конкретных причин появления данной

проблемы исследования; используя такой метод социологического исследования как экспертный опрос, провести дополнительное исследование, что бы убедиться в точности результатов интервью; разработать рекомендации по исследуемой теме. Предмет исследования: система мотивации и стимулирования персонала гостиничного комплекса «Эрмитаж» г. Екатеринбурга. Объект: персонал гостиничного комплекса «Эрмитаж» г. Екатеринбурга 17

человек. Гипотезы: Основой управления мотивацией и стимулированием персонала, является целенаправленная политика применения таких материальных и моральных стимулов к труду как интерес к работе, оплата труда и перспективы карьерного роста. Основными видами мотивации и стимулирования персонала в организациях являются: заработная плата, её повышение; премии; бонусы; социальные льготы; возможность карьерного роста и т.д.

Система стимулирования позволяет начальнику поощрять сотрудников, руководствуясь личными критериями, а не четко регламентирующими документами, установленными законодательством, что способствует социальной несправедливости в организации. Определение выборочной совокупности: В данном исследовании генеральной совокупностью является персонал гостиничного комплекса «Эрмитаж» г. Екатеринбурга, 30 человек. Проводится

простая (случайная) выборка. Выборочная совокупность составляет 17 человек. Система, по которой попали респонденты в мою выборку такова: отдельно выписала на листке бумаги всех сотрудников данной гостиницы, т.к. проводится случайная выборка, то я с помощью таблицы случайных чисел определил фамилии конкретных респондентов, с которыми я буду проводить интервью. Женщин получилось 12, мужчин 5. Методы сбора информации: Основные