Учебно-ознакомительная практика в гостинице Мурманска
Содержание Введение.............................................................................................................3 1. Требования по безопасности жизненной деятельности............................4 1.1. Пожарная безопасность.............................................................................10 1.2. Системы противопожарной защиты.......................................................11 1.3. Ориентиры....................................................................................................11 1.4. Планы действий в чрезвычайных ситуациях.............................................11 1.5.Санитарно - гигиенические и противоэпидемиологические правила......12 2. Основные и дополнительные слуги..............................................................12 3. Служащие гостиницы......................................................................................13 4. Бронь, прием, размещение..............................................................................15 5. Реклама и её размещение................................................................................21 5.1. Маркетинговый план....................................................................................21 5.2. Наружная реклама.......................................................................................22 5.3. Внутренняя (немая) реклама.......................................................................23 5.4. Проспект.......................................................................................................25 5.5. Буклет............................................................................................................25 6. Интерьер номеров и гостиниц........................................................................28 7. Уборка, чистка комнат....................................................................................29 Дневник практики............................................................................................31
Похожие работы
- Доклады
- Рефераты
- Рефераты
- Рефераты
- Контрольные