Турагентская деятельность и ее основные направления — страница 3

  • Просмотров 14615
  • Скачиваний 412
  • Размер файла 51
    Кб

компании-перевозчики, эк­скурсионные бюро и т. д.) и покупатели (потребители) туристских услуг. Продавцами туристских услуг (турпродукта) выступают юри­дические или физические лица, участники рыночного процесса, уступающие права собственности на услугу (пакет услуг) покупа­телю в обмен на деньги. Покупатели — юридические или физичес­кие лица, участники рыночного процесса, приобретающие права собственности на услугу (пакет

услуг) у продавца в обмен на деньги. При этом под оптовым рынком понимается купля-продажа (для перепродажи) крупной партии турпродукта, в которой участвуют юридические лица, а потребительский рынок продает те же услуги индивидуальным покупателям (в розницу) для удовлетворения их личных потребностей. Важнейшими категориями рынка являются спрос и предложе­ние. Под покупательским (туристским) спросом понимается по­требность в

путешествии (желание и необходимость), обеспечен­ная деньгами и представленная на рынке. Различаются следующие виды спроса: потенциальный, формирующийся, сложившийся, се­зонный. В своем большинстве туристский спрос носит сезонный характер, который преодолевается специальными маркетинговы­ми мерами. Потребительский спрос зависит от многих факторов. К их числу могут быть отнесены: демографические численность и возраст

населения, поло­возрастная структура, размер и состав семьи, урбанизация, куль­турный уровень покупателя, социально-экономические—занятость, уровень оплаты труда, пенсионного обеспечения, распределение населения по уровню дохода; географические и климатические особенности страны; национальный состав покупателей; политическая и экономическая стабильность государства; безопасность пребывания; прочие случайные

воздействия (погода, конфликты и др.). К предложениям на туристском рынке относятся направления (регионы пребывания) и объем туров (услуг), предназначенных на продажу и предлагаемых покупателям в течение какого-либо периода по определенной цене. Между предложением и спросом наблюдается определенная связь. Иногда спрос не только порождает предложение, но и предложение некоторым образом влияет на спрос. Продавец и покупатель

являются рыночными партнерами с разными целями. У продавца цель - продать тур по более дорогой цене и получить прибыль, а у покупателя - купить тур по более низкой цене и удовлетворить соответствующую потребность в путешествии. Стремление продавца получить максимальную прибыль и желание покупателя заплатить за покупку минималь­ную (в условиях немонопольного рынка) цену уравновешиваются в соответствии с законом