Трудовой коллектив организации — страница 8

  • Просмотров 11533
  • Скачиваний 314
  • Размер файла 17
    Кб

передового опыта; -         обучение молодых квалифицированных сотрудников; -         осознание управленческим персоналом важности развития сотрудников; -         снижение текучести кадров. Как содействовать развитию и росту сотрудников: -         ставить каждому достижимые и стимулирующие цели; -         предлагать решение все более

сложных проблем; -         предоставлять возрастающую ответственность; -         делегировать задачи, проблемы, полномочия; -         предоставлять всю необходимую информацию; а также поощрять -         собственную инициативу; -         предложения; -         экспериментирование; -         соразмерный

риск; -         творчество. Кроме того, -         не наказывать за ошибки; -         хвалить за малейшие успехи; -         постоянно консультироваться с сотрудниками. Что может способствовать развитию личности и улучшению результатов работы: -         коммуникация, доброжелательность, забота о каждом; -        

индивидуальный подход; -         уважение к каждой личности; -         интерес к мнениям, суждениям и взглядам сотрудников; -         по возможности учет личных целей и потребностей; -         поощрение творчества; -         право делать ошибки и идти на соразмерный риск; -         похвала и признание малейших успехов;

-         шансы на продвижение. Стимулирование труда персонала. Для того, чтобы сократить текучесть кадров, необходимо серьезно подойти к стимулированию труда персонала. Следует обратить внимание как на материальные стимулы (повышение заработной платы, выплата различных премий, предоставление путевок и т.д.), так и нематериальные (возможность профессионального роста, возможность самосовершенствования,

самореализации). К стимулированию надо подходить дифференцированно, гибко и оперативно. Стимулы должны постоянно пересматриваться в зависимости от изменений, происходящих в коллективе. Большое значение имеет климат в коллективе. Создание такого климата является одним из основных ресурсов повышения результативности работы. Однако для успеха работы важны не только степень и качество обслуживания покупателей, но и культура