Труд и оплата труда на торговом предприятии — страница 3

  • Просмотров 747
  • Скачиваний 7
  • Размер файла 143
    Кб

процессы купли-продажи, обслуживания покупателей, ведение учета и отчетности, организации рекламы и др. Второй вид труда включает в себя такие трудовые процессы, как транспортировка, фасовка, хранение, подсортировка, погрузка, выгрузка товаров и др. Оба существующих вида труда взаимосвязаны и составляют основу организации торгово-технологического процесса. Таким образом, первая отличительная особенность труда на торговом

предприятии – это его двойственный характер. Труд, связанный с продолжением производства в сфере обращения, занимает большой удельный вес в общей сумме трудовых процессов. Главная причина данного явления – низкая оснащенность техникой торгового предприятия. Как правило, большинство процессов, связанных с преобразованием промышленного ассортимента в торговый, фасовкой, подсортировкой, т.е. с предпродажной обработкой

товаров производится вручную. Трудовые операции, связанные со сменой форм сто­имости, довольно однообразны и вместе с тем требуют от работников большого нервного и физического напряжения. Это обусловлено целым рядом причин: организация торгово-технологического процесса не предполагает или сильно ограничивает свободу проявления инициативы работника; недостаточная компьютеризация предприятий торговли приводит к тому,

что аналитические, учетные, статистические расчеты производят вручную. Труд отличается высокой напряженностью, т.к. необходимо быть приветливым, вежливым, толерантным, обладать хорошими манерами. Труд связан с высокими физическими нагрузками. Труд имеет высокую нервно-эмоциональную напряженность, т.к. необходимо вступать в контакт с людьми разного уровня коммуникабельности, с большим напряжением памяти, внимания.

Неравномерное распределение нагрузки в течении смены. Высокая материальная ответственность за сохранность товара и правильность расчетов с потребителями. Значительное влияние на все трудовые процессы в торгов­ле оказывают вероятностные факторы. Интенсивность покупательских потоков, месторасположение организации или предприятия, колебания спроса по товарным группам и т.п. в одних случаях приводят к неизбежным простоям

работ­ников, а в других — к резкому повышению напряженности труда. Конечным результатом труда торговых работников яв­ляется не продукт, а услуга. Все трудовые отношения в торговле строятся либо на основе пра­ва собственности, либо на основе отношений найма. Большинство занятых составляют работники по найму. Регулируются трудовые вопросы в организациях и на предприя­тиях торговли всех форм собственности, как, впрочем,