Субъекты маркетинговой деятельности — страница 3

  • Просмотров 4446
  • Скачиваний 339
  • Размер файла 28
    Кб

продукции, обслуживание и отношение фирмы, меньшее внимание к ценам; – этичные покупатели: готовы пожертвовать низкими ценами и широтой ассортимента для поддержания небольших фирм; – апатичные покупатели: основное внимание уделяют удобству, вне зависимости от цен. 1.5 Поведение покупателей Перейдем теперь к потребительскому рынку – предмету настоящей главы. Потребительский рынок – это рынок товаров и услуг, которые

приобретаются отдельными лицами или семьями для индивидуального пользования. Различные потребители отличаются друг от друга по возрасту, уровню доходов, образованию, мобильности, вкусам. Специалист по маркетингу должен уметь сгруппировать потребителей в зависимости от их потребностей. Если какая-либо группа потребителей является достаточно многочисленной, то фирма может концентрировать свои усилия исключительно для

закрепления на этих рынках. Рассмотрим в качестве примера рынок товаров и услуг для молодежи. В рамках этого рынка можно выделить несколько сегментов: рынок товаров для новорожденных (детское пита-ние, одежда для младенцев, пеленки); рынок товаров для подростков (пластинки, предметы туалета и гигиены, одежда, спортивные товары); рынок товаров для студентов (книги, одежда, инвентарь для туризма). Существуют фирмы,

специализирующиеся на обеспечении студенческого рынка товарами и услугами. Большую возрастную группу населения США составляют пожилые люди в возрасте старше 65 лет. Рынок товаров для пожилых людей характеризуется специфическими вкусами и по-требностями в отношении продуктов питания, жилья, одежды, отдыха, медицинских услуг. Специалист по маркетингу должен учесть также склонность пожилых людей к экономии и предусмотреть

создание мелких упаковок и расфасовок. От специалиста в области маркетинга требуется изучение не только характеристик потребителей, но и их местонахождения. Так, население США распределено неравномерно по территории площадью свыше 3,6 млн. кв. миль. Наиболее высока концентрация населения в северо-восточных штатах, вдоль побережья Великих Озер и вдоль морского побережья Калифорнии, где находятся крупнейшие города.

Распределение населения США по территории не является статичным: каждый пятый американец в течение года меняет место жительства. При этом такие штаты, как Флорида, Невада и Аризона, привлекают к себе людей, в результате чего численность их населения возрастает каждое десятилетие на 35 – 70%, в то время как штаты Северная Дакота и Западная Вирджиния теряют каждое десятилетие примерно 2 – 6% населения. Эта региональная миграция