Структура и функции общественного мнения — страница 5

динамику, но и некоторые характеристики, отражающие его качественную определенность. Направленность общественного мнения отражает общую качественную оценку проблемы, отношение к ней в виде суждений следующего типа: «положительно-отрицательно-безразлично», «за – против - не определился», «за – против - при условии». Интенсивность общественного мнения является показателем его силы независимо от направленности. Формой

измерения интенсивности общественного мнения могут служить следующие суждения: «полностью согласен - согласен - мне все равно - не согласен – абсолютно не согласен». Стабильность общественного мнения отражает длительность времени, на протяжении которого неизменно проявляется одна и та же направленность интенсивность чувств. Информационная насыщенность общественного мнения указывает на объем знаний об объекте мнения,

которым владеют люди. Социальная поддержка общественного мнения свидетельствует о степени уверенности людей в том, что их мнение разделяют другие, принадлежащие к данной социальной среде. Следовательно, данные характеристики общественного мнения, важно учитывать в процессе управления им. Раздел 2. Управление общественным мнением в связях с общественностью. Управление общественным мнением включает в свое содержание его

изучение и процесс формирования. Общественное мнение постоянно находится в поле зрения специалистов сферы паблик рилейшнз. Специалисты паблик рилейшнз управляют общественным мнением. В середине прошлого века американский пиар-мен Фред Палмер сформулировал: «Функция специалистов паблик рилейшнз – помогать людям конструктивно относиться к силе общественного мнения». В теории PR выделяют три наиболее распространенных типа PR

- исследований: ·        Социологические исследования. Их задача состоит в выяснении установок и мнений людей по поводу определенных субъектов. ·        Коммуникационный аудит. Его задача состоит в осмыслении проблем, возникающих при коммуникации между руководством организаций и целевыми группами общественности. ·        Неформальные исследования. К ним относится накопление

фактов, анализы различных информационных материалов и другие, то есть методы, не требующие непосредственного вмешательства в работу объектов исследования. Главным понятием, имеющим отношение к процессу формирования общественного мнения, является понятие установки. Применительно к формированию общественного мнения установка является устойчивой склонностью людей определенным образом воспринимать объект, проблему. То есть