Стратегия успеха менеджера — страница 3

естественные противоречивые отношения человека к труду. Задачей эффективного менеджмента является создание таких условий, при которых потенциал персонала будет исполь- - 4 - зован наилучшим образом. Действительность такова, что теория Х (т.е. способ "кнута и пряника") в цивилизованных странах не срабатывает даже применительно к работникам физического тру- да: "кнут" сегодня не доступен менеджеру,а "пряник"

перестал быть единственным стимулятором добросовестной работы. Поэтому все процветающие корпорации США придерживаются подхода У, по которому главной обязанностью эффективного менеджера является достижение заинтересованности работников в труде и эффектив- ности их работы. Дуглас Мак Грегор создал свою теорию, наблю- дая за американскими компаниями, а японец Уильям Оучи,основы- ваясь на его теории, развил свой подход в

управлении персона- лом и назвал его теорией Z (см.таблицу 1). Таблица 1. ТЕОРИИ Х И У Д.МАК ГРЕГОРА И ТЕОРИЯ Z У.ОУЧИ, ОПРЕДЕ- ЛЯЮЩИЕ РАЗНЫЕ ПОДХОДЫ К ПЕРСОНАЛУ _____________________________________________________________ | теория Х | теория У | теория Z | |____________________|____________________|_________________| |традиционный подход| современные подходы | |____________________|______________________________________| |1.Большинство сот- |1.Работа является |1.Необходима за- | |рудников не любит |желанной для боль- |бота о

каждом | |работу и старается |шинства сотрудников |сотруднике фирмы | |по возможности ее | |в целом (забота о| |избегать | |качестве жизни) | |2.Большинство сот- |2.Сотрудники способ-|2.Привлечение | |рудников необходимо |ны к целеустремлен- |сотрудников к | |заставлять выполнять|ности и самоконтро- |групповому про- | |работу,оказывая ад- |лю,способны самосто-|цессу принятия | |министративное,эко- |ятельно определять |управленческих |

|номическое и психо- |стратегии достижения|решений | |логическое давление |целей | | |3.Большинство сот- |3.Заинтересованность|3.Периодическая | |рудников заинтересо-|работников зависит |ротация кадров и | |ваны только в безо- |от системы вознагра-|пожизненная га- | |пасности |ждения по конечному |рантированность | | |результату |занятости | |4.Большинство сот- |4.Сотрудники стре- | | |рудников предпочита-|мятся к ответствен- | | |ет быть

исполнителя-|ности и самостоя- | | |ми и избегает ответ-|тельно принимают уп-| | |ственности |равленческие решения| | |5.Почти все сотруд- |5.Многие сотрудники | | |ники не имеют твор- |имеют развитое вооб-| | |ческих способностей |ражение,творческие | | |и инициативы |способности,изобре- | | | |тательны | | |____________________|____________________|_________________| Для успешного менеджмента важно также и то, в какой форме принимаются управленческие решения на фирме.