Стратегический план развития предприятия и методика его составления — страница 9

  • Просмотров 3368
  • Скачиваний 334
  • Размер файла 32
    Кб

интересах потребителей; ·    рыночные исследования и разработки новых товаров и услуг; ·    предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов, являющееся одним из слабых мест в предпринимательстве; ·    эффективный сбыт, реклама и продвижение товара (агрессивная, компетентная группа сбытовиков может оказаться самым ценным состоянием фирмы; творчески направленная реклама и продвижение товара служит

хорошим дополнением к ассортименту изделий); ·    прибыль (ничто, даже самое лучшее, не окажется стоящим, если в результате отсутствует прибыль), анализ финансового состояния может принести пользу фирме; ·    выявить уже имеющиеся потенциальные внутренние слабости организации по сравнению с ее конкурентами. Весьма важным для длительного выживания фирмы является непрерывный анализ управления операциями. В ходе

обследования сильных и слабых сторон функции управления операциями следует обратить внимание на следующие вопросы: -      Может ли фирма продавать товары или услуги по более низкой цене, чем ее конкуренты? Если нет, то почему? -      Какой доступ фирма имеет к новым материалам? На скольких поставщиков она завязана? -      Какое оборудование на фирме? -      Рассчитаны ли закупки на

снижение величины материальных запасов и времени реализации заказа? Существуют ли адекватные механизмы контроля над входящими материалами и выходящими изделиями? -      Подвержена ли продукция фирмы сезонным колебаниям спроса? Если так, то как можно исправить существующую ситуацию? -      Может ли фирма обслуживать те рынки, которые не могут обслужить ее конкуренты? -      Обладает ли фирма

эффективной и результативной системой контроля качества? Насколько эффективно спланирован и спроецирован процесс производства? Истоки большинства проблем в организации кроются в человеческих ресурсах. Здесь необходимо учитывать: тип сотрудников, компетентность и подготовка руководства, систему вознаграждений, преемственность руководящих должностей, подготовку и повышение квалификации сотрудников, потери ведущих

специалистов и их причины, качество изделий и работу сотрудников. Культура фирмы (атмосфера или климат в организации) используется для привлечения работников отдельных типов и для стимулирования определенных типов поведения. Имидж корпорации создается с помощью сотрудников, клиентов и общественного мнения. Культура и образ фирмы подкрепляются или ослабевают под действием репутации компании. Приведя внутренние силы и