Сравнительный анализ КС УКП и СМК на базе требований ИСО 9001 2000

  • Просмотров 1288
  • Скачиваний 195
  • Размер файла 17
    Кб

Санкт – Петербургский государственный университет экономики и финансов Факультет экономики и управления Самостоятельная работа (модуль 1) по курсу «Организация менеджмента качества на предприятии» Вариант 1. Сравнительный анализ комплексной системы управления качеством продукции и системы менеджмента качества на основе требований ИСО 9001:2000.     2004/2005 уч.год студентки 517 группы Васильевой Елены Сергеевны (фамилия, имя,

отчество) Фактическая дата сдачи Набранное кол-во баллов Итоговое количество баллов (с учетом оценки за защиту работы) Подпись преподавателя Современная рыночная экономика предъявляет принципиально новые требования к качеству выпускаемой продукции. Это связано с тем, что выживаемость фирмы её устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяется уровнем конкурентоспособности. В свою очередь, конкурентоспособность

связана с действием десятков факторов, среди которых можно выделить два основных для потребителя– цена и качество приобретаемой продукции. Несомненно, оба фактора взаимосвязаны. Но при этом стоит отметить следующую тенденцию – фактор качества товара постепенно выходит на первое место по отношению к цене товара. Определение качества как важнейшей из характеристик продукции для потребителя явилось толчком для появления и

развития систем менеджмента качества. Необходимым условием для этого явились специфические черты современного общества, среди которых особое влияние оказала интенсивная тенденция возрастания сложности производимой продукции – еще 20 лет назад практически никто не подозревал о возможности существования персональных компьютеров, сотовой связи и других благ современного общества. Технологии усложняются с такой скоростью,

что давно стало понятно, что технический контроль, каким бы жестким он ни был, недостаточен. Выходом из этой ситуации явились научные исследования и разработки в области качества. В 20-ых годах XX века начали разрабатываться и внедряться статистические методы контроля, появились специальные контрольные карты и методы выборочного контроля. В 30-40-ые годы новые требования к качеству продукции, особенно военного назначения, привели