Способы эффективного общения

  • Просмотров 4519
  • Скачиваний 283
  • Размер файла 37
    Кб

МОСКОВСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет психологии и педагогики КУРСОВАЯ РАБОТА СПОСОБЫ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ Исполнитель: студентка второго курса факультета Психологии и педагогики Алексеева Оксана Сергеевна Научный руководитель: cт. преподаватель Мартьянова Г.Ю. Москва - 2002 ВВЕДЕНИЕ Эта тема курсовой работы была выбрана нами в связи с ее большой актуальностью. Нам захотелось изучить ее

подробней. Человек - “существо социальное”. Это означает, что он живет среди людей и осуществлять свою жизнедеятельность (достигает целей, удовлетворяет потребности, трудится) не иначе как через взаимодействие, общение - контактное, опосредованное или воображаемое. В общении как процессе последовательных взаимоориентированных во времени и пространстве действий, реакций, поведенческих актов происходит обмен информацией и ее

интерпретация, взаимовостриятие, взаимопонимание, взаимооценка, сопереживание, формирование симпатий или антипаний, характера взаимоотношений, убеждений, взглядов, психологическое воздействие, разрешение противоречий, осуществление совместной деятельности. Таким образом, каждый из нас в своей жизни, взаимодействуя с другими людьми , приобретает практические навыки и умения в сфере общения. Можно сказать, что каждый

человек, в той или иной мере, практический психолог по межличностным отношениям. Но, к сожалению, не всегда все мы делаем так как надо. Проблема работы – выделить основные психологические средства, позволяющие обеспечить эффективность общения. Предметом данной работы является эффективность коммуникативной деятельности. Обьектом - средства эффективной коммуникативной деятельности. Цель работы - определить средства

эффективного общения. Для достижения данной цели требовалось решение следующих задач: -Осуществить теоретико-методологический анализ по проблеме эффективных средств общения -Выделить средства осуществления эффективной коммуникативной деятельности Гипотеза – для эффективного общения необходимо уметь говорить и преподносить себя, уметь слушать и знать средства невербальной коммуникации. Рассматривая процесс познания