Список использованной литературы 13

  • Просмотров 418
  • Скачиваний 6
  • Размер файла 33
    Кб

Содержание Введение 6 1. Состояние туристическо-эскурсионного рынка Российской Федерации 9 1.1. Современное состояние туристско-экскурсионной отрасли в Российской Федерации 9 1.2. Экскурсионный менеджмент и его роль в развитии туристско-экскурсионного дела в Российской Федерации 15 1.3. Организация методической работы в экскурсионной фирме 18 2. Структура экскурсионно-методического отдела студенческого экскурсионного бюро 29 2.1.

Структура, цели и задачи студенческого экскурсионного бюро 29 2.2. Документация, регламентирующая деятельность студентов в студенческом экскурсионном бюро 35 3. Менеджмент экскурсионно-методической работы в студенческом экскурсионном бюро 38 3.1. Направление деятельности экскурсионно-методической работы в студенческом экскурсионном бюро 38 3.2. Экскурсионная деятельность студенческого бюро РМАТ 42 3.3. Расчет оплаты экскурсоводов

на маршрутах и расчет стоимости экскурсионных программ 47 3.4. Осуществление контроля за работой экскурсовода 57 Заключение 60 Список использованной литературы 66 Приложения 69 Введение Выбирая тему дипломной работы, я решила остановится на таком актуальном вопросе в наше время, как организация экскурсионно-методической работы в туристско-экскурсионной фирме на примере студенческого экскурсионного бюро. Чем обусловлена

актуальность этой темы: Современный этап развития нашей страны отличается динамизмом и качественными изменениями во всех сферах общественной жизни. Процесс обновления затронул все без исключения политические, экономические и социальные институты, в том числе и сферу экскурсионного туризма. Экскурсионный туризм, который в недалеком прошлом был ведущей отраслью туристско-экскурсионного обслуживания в России и

характеризовался стабильными темпами развития, в настоящее время, как и вся туристическая сфера, переживает глубокий кризис. Для него стали характерны следующие особенности, которые раньше не наблюдались: ярко, выраженная сезонность, обусловленная тем, что основным потребителем экскурсионных услуг как внутри страны, так и за ее пределами стали школьники; резкое сокращение тематики экскурсий; дефицит квалифицированных