Совершенствование управления деятельности маркетинговой службы на примере ООО «шпарманн»

  • Просмотров 761
  • Скачиваний 5
  • Размер файла 255
    Кб

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ СЛУЖБЫ НА ПРИМЕРЕ ООО «ШПАРМАНН» СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 2 1. РОЛЬ МАРКЕТИНГА В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6 1.1 Маркетинговая концепция управления предприятием 6 1.2 Основные типы маркетинговых служб 13 1.3 Основные требования к построению маркетинговых служб 21 1.4 Аспекты маркетинга во внешнеэкономической деятельности 24 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО

«ШПАРМАНН» 28 2.1 Общая характеристика предприятия и его показатели 28 2.2 Анализ рынка транспортных услуг 44 2.3 Анализ недостатков маркетинговой деятельности ООО «Шпарманн» 52 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ООО «ШПАРМАНН» 57 3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию 57 3.2 Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий 60 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74 ВВЕДЕНИЕ В последние годы в

связи с развитием рыночных отношений, расширением возможностей внешнеэкономической деятельности значительно возрос интерес к маркетингу как к концепции рыночного управления. Огромными темпами развивается конкуренция и состязательность рыночного процесса. Это создает условия для активного использования маркетингового подхода к решению управленческих и производственно – сбытовых задач с целью укрепления

конкурентоспособности фирмы. Именно соотношение запросов рынка и возможностей предприятия должно быть положено в основу разработки магистральных направлений, целей и стратегий предпринимательской деятельности, а также маркетинговых программ и стратегических планов на микроуровне. Развитие экономики приводит к необходимости переосмысления большинства аспектов рыночной деятельности и выявления путей повышения

конкурентоспособности предприятий. Одним из таких направлений является формирование сетевой теории, которая рассматривает промышленные рынки и сферу услуг как совокупность связей и отношений между субъектами рыночной деятельности. Подобное обуславливает целесообразность выявления особенностей и специфики организация транспортно-экспедиционной деятельности в рамках сетевой концепции. Рациональная организация и