Содержание банковского маркетинга

  • Просмотров 440
  • Скачиваний 7
  • Размер файла 56
    Кб

Содержание банковского маркетинга П Л А Н I. ВведениеП. Содержание и специфика банковского маркетинга:1. исследование рынка и его инструменты:а) анализ рынкаб) наблюдение за рынкомв) прогнозирование рынка2. маркетинговые стратегии банка:а) матрицы "товары-рынки" И.Ансоффаб) матрицы Бостонской группыв) стратегическая модель М.ПортераШ. Банковское планирование:1. необходимость планирования2. виды планирования3.

стратегическое планирование:а) процесс стратегического планированияб) оценка системы стратегического планирования4. оперативное планирование:а) требования к оперативному плануб) процесс оперативного планированияв) содержание оперативного плана подразделения банкаIV. ЗаключениеВВЕДЕНИЕ В экономике любого государства банковская система занимает особое место. Не участвуя в производстве прямо, своей деятельностью банки

создают возможность эффективной работы современной рыночной экономики. Роль банковской системы в государстве можно сравнить с той ролью, которую выполняет кровеносная система в живом организме. Для банка, как и для любого предприятия, немаловажную роль играют менеджмент и, следовательно, прогнозирование и планирование как его составные части. Их особый интерес они вызывают потому, что особенности деятельности в

финансово-кредитной сфере накладывают свой отпечаток на планирование и маркетинг, вне которого рассматривать прогнозирование невозможно. В нашей стране, где значимость банковской системы растет, эта тема особенно актуальна. СОДЕРЖАНИЕ И СПЕЦИФИКА БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА Маркетинг (от англ.market - рынок) - это комплексная система организации производства и сбыта товаров, ориентированная на удовлетворение потребностей

конкретных потребителей и получение прибыли на основе изучения и прогнозирования рынка. Применение маркетинга фирмой характеризуется наличием в ее деятельности следующих трех черт, являющихся сущностными признаками маркетинга: ориентация фирмы на потребности клиентов (маркетинговая философия); применение множества инструментов рыночной политики (маркетинг-микс); целенаправленная координация всех видов деятельности в