Социально-психологический анализ межличностного конфликта — страница 10

  • Просмотров 5253
  • Скачиваний 407
  • Размер файла 14
    Кб

солдатами, обитателями летнего лагеря. Кооперация. Хотя равноправный контакт и полезен, иногда его недостаточно. Какой еще фактор необходим для того, чтобы предсказать, окажет контакт позитивное действие или нет? Исследования подтвердили, что соревновательный контакт разъединяет людей, а контакт на основе сотрудничества – объединяет. Создание образа врага – один из способов, к которому могут прибегнуть лидеры групп,

чтобы сделать их более сплоченными. По своей объединительной силе экстраординарные цели, подобны тем, что возникают в случае внешней угрозы; это цели, которые подчиняют себе всех членов группы и требуют совместных действий, но одновременно можно говорить о том, что улучшению отношений между соперниками способствует только успешное сотрудничество. Если совместные усилия группы терпят неудачу и обстоятельства позволяют

участникам группы свалить вину за это друг на друга, то конфликт может усугубиться. Коммуникация. У конфликтующих сторон есть и другие способы преодоления своих противоречий. Они могут вступить в переговоры друг с другом. Их цель – достижение соглашения, основной способ которого – компромисс – т.е. согласие каждой стороны в равной мере отступить от своей прежней позиции с целью их сближения. В осуществлении этой

стратегии велика роль посредника или арбитра – представителя третьей стороны, способствующего успеху переговоров. Консилиация. Порой напряженность и взаимная подозрительность столь велики, что не только разрешение конфликта, но даже общение становится невозможным. Социальный психолог Чарльз Осгуд предложил особую схему, которую он назвал «постепенные обоюдные инициативы для разрядки напряженности» (ПОИР). Задача

ПОИР – прекратить «раскручивать спираль конфликта» с помощью взаимных шагов к его деэскалации. Решение этой задачи базируется на таких социально-психологических концепциях как норма взаимности и атрибуция мотивов. Стратегия ПОИР  - примирительная. Но это не «капитуляция в рассрочку». В этом плане каждая из сторон защищает собственные интересы. ПОИР, таким образом, является стратегией сближения напряженности

на международной арене. Заключение. Последствия социального конфликта весьма противоречивы. Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а с другой - являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости. Двойственность в оценке людьми