Системный анализ организации и разработки рекомендаций по совершенствованию управления — страница 8

  • Просмотров 361
  • Скачиваний 7
  • Размер файла 559
    Кб

управлении. Довольно известный метод SWOT (аббревиатура из английских слов: сила - strength, слабость -weakness, возможности - opportunity и угрозы - threat) является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT предполагает сначала

выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации. Сначала, с учетом конкретной ситуации, в которой находится фирма "Братское Бюро Путешествий", составляются список ее слабых и сильных сторон. Сильные и слабые стороны - это внутренние черты организации, напрямую относящиеся

к рассматриваемым покупателям. Они под контрольной организации. Сильные стороны: -ассортимент товара; -сервис и качество предоставляемых услуг; профессионализм кадров. Слабые стороны: -Отсутствие надежных связей с поставщиками; Слабое информирование потребителей о новых препаратах химических компаний. Составим список угроз и возможностей, с которыми может столкнуться фирма "Братское Бюро Путешествий". Возможности и

угрозы - это внешние элементы, относящиеся к различным сферам среды, таким как законодательство, политика, общество, экономика, технология. Они не подвластны влиянию организации. Возможности: -расширение рынка потребления, вызванные экономическим подъемом в сфере сельского хозяйства; потребности потребителей. Угрозы: -интенсивное появление конкурентов. После того как составлен конкретный список слабых и сильных сторон

организации, а также угроз и возможностей наступает этап установления связи между ними. Для установления этих связей составим матрицу SWOT, которая следующий вид Слева выделяются два раздела (сильные стороны, слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяются два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все

выявленные возможности и угрозы. На пересечении разделов образуется четыре поля. На каждом из данных полей исследователь должен рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации. В отношении тех пар, которые были выбраны с поля "СИВ", следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить