Системный анализ организации и разработки рекомендаций по совершенствованию управления — страница 2

  • Просмотров 359
  • Скачиваний 7
  • Размер файла 559
    Кб

прийти к решению проблем, возникших или тех которые могут возникнуть на пути существования и жизнедеятельности на пути организации. Системный анализ нужен для определения стратегии поведения предприятия и проведения этой стратегии в жизнь. Данная тема является актуальной впрочем, как и вся теория менеджмента. В новом тысячелетие наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого

является высококвалифицированные управленцы. Умение выделить и проанализировать элементы организации является залогом успеха фирмы, поэтому данная тема является актуальной. Таким образом, целью данной работы является осуществление системного анализа организации и разработка рекомендаций по совершенствованию управления. Данная цель реализуется посредством решения следующих задач: -анализ внутренней среды организации;

-анализ внешней среды организации; -выявление сильных и слабых сторон управления; -осуществление анкетирования сотрудников организации для оценки степени мотивов трудовой деятельности; -разработка рекомендаций по развитию мотивации сотрудников. Объектом исследования является фирма "Браткое Агенство по туризму". При написании курсовой работы были использованы следующие инструменты - анкетирование; методы -

сравнительный анализ, статистический метод исследования. В ходе работы были изучены следующие мотивационные теории: теория "иерархии потребностей" А. Маслоу; характеристика мотивационных теорий К. Альдерфера и Д. МакКлеланда; теория "мотивационной гигиены" Ф. Герцберга; теория "ожиданий" В. Врума; теория "справедливости" С. Адамса и комплексная теория мотивации Л. Портера-Э. Лоулера. Предметом исследования

является персонал фирмы "Братское Агентство по туризму". 1. Системный анализ организации и определение направлений совершенствования управления 1.1 Краткая характеристика объекта исследования Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью "Братское Бюро Путешествий". Это коммерческая организация, основным видом деятельности которой является оптовая и розничная торговля туристическими

путёвками . Вышеназванный вид деятельности осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Организация является субъектом малого предпринимательства. Собственного производства у данной организации нет. Оплата по договорам производится как по наличному, так и по безналичному расчету. 1.2 Анализ внутренней среды организации  Общество с ограниченной ответственностью «Братское Бюро Путешествий» создано