Шпоры по маркетингу

  • Просмотров 10180
  • Скачиваний 628
  • Размер файла 12
    Кб

Вопросы по маркетингу 1 Что стоит за понятием маркетинга? Маркетинг – это система управления и организации деятельности по разработке, производству и сбыту товаров или представлению услуг, базирующаяся на комплексном учете происходящих на рынке процессов, ориентированных на удовлетворение личных или производственных потребностей, и обеспечивающая достижение целей туристских предприятий. Маркетинг – это вид

человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. 2. Концепция совершенствования производства подразумевает: что товар или услуга будет продаваться, если сконцентрировать усилия на улучшении производства и повышении его эффективности. 3. Концепция совершенствования товара подразумевает: что потребители будут благосклонны к товарам и услугам, предлагающим наивысшее качество

лучшие эксплуатационные характеристики, а следовательно, индустрия должна сосредоточить свою деятельность на постоянном совершенствовании продукта (услуги). 4. Концепция интенсификации коммерческих усилий подразумевает: что потребители не будут покупать услуги в достаточных количествах, если фирма не предпримет значительных усилий в сфере сбыта, стимулирования и рекламы. 5.Концепция маркетинга подразумевает: что залогом

достижения целей предприятия является определение нужд и потребностей целевых рынков, обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами. 6. Какие силы действуют в рамках микросреды фирмы? Высшее руководство, НИОКР, бухгалтерия, служба материально-технического снабжения. 7. Какие основные факторы макросреды функционирования фирмы в сфере туризма? Экономические

факторы Экологические факторы Научно-технические факторы Политические факторы Культурные факторы 8. Какие особенности культурного фактора может сказаться при принятии маркетинговых решений? Стойкая приверженность к основным традиционным культурным ценностям, субкультуры в рамках единой культуры, временные изменения вторичных культурных ценностей. 9. Какие признанные, укрупненные признаки сегментации рынка Вы знаете?