Шпаргалка по Масс-медиа и реклама — страница 15

  • Просмотров 4373
  • Скачиваний 19
  • Размер файла 470
    Кб

Такое деление в достаточной степени условно, поскольку чисто формального или чисто творческого решения не существует. Если решение вырабатывается с помощью математической модели, то знания и опыт человека (элементы творчества) используются при её создании, а интуиция (тоже момент творчества) – в момент, когда он задаёт то или иное значение параметра исходной информации или выбирает из множества альтернативных вариантов,

полученных с помощью математической модели, один в качестве решения на управление. Если основным инструментом выработки решения является интеллект человека, то формальные методы, носителем которых практически является вся наука, скрыто присутствуют в его знаниях и опыте. К управленческому решению предъявляется ряд требований, к числу которых можно отнести: - всестороннюю обоснованность решения; - наличие ясной цели; -

своевременность; - необходимую полноту содержания, четкость, краткость, понятность; - полномочность; - согласованность с принятыми ранее решениями; - эффективность. Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр. Типы управленческих решений.

Традиционно управленческие решения принято разделять на аналитические и поисковые (творческие). При всей очевидной условности такого разграничения оно полезно, поскольку позволяет правильно подобрать инструментарий для разработки альтернатив. Аналитический подход к выработке решений оправдан при выполнении ряда условий, перечисленных ниже. • Проблема относительно проста. • Легко сформулировать альтернативы. •

Информация, необходимая для разработки и принятия решения, доступна. • Существуют ясные стандарты относительно правильности искомого решения. Из перечня условий очевидно, что применение чисто аналитического подхода имеет ряд существенных ограничений. Первая группа трудностей касается определения самой проблемы. Люди редко до начала поиска решения достигают консенсуса в отношении формулировки проблемы. Зачастую проблемы

формулируются таким образом, чтобы к ним можно было применить готовые решения. Вторая группа трудностей относится к выработке альтернатив. Их часто оценивают по мере поступления, что приводит к тому, что принимается первое приемлемое, а не оптимальное решение. Кроме того, альтернативы чаще всего основываются на том, что приводило к успеху в прошлом. Трудности, связанные с оценкой и отбором альтернатив, подробно рассмотрены в