Шпаргалка по Маркетингу и Ценообразованию — страница 6

  • Просмотров 4000
  • Скачиваний 18
  • Размер файла 227
    Кб

профессиональный состав работников; - стоимость рабочей силы, текучесть кадров, производительность тру­да; - уровень менеджмента; - фирменная культура. Маркетинг: - исследование рынка, товара, каналов сбыта; - стимулирование сбыта и реклама; - ценообразование; - нововведения; - коммуникационные связи и информация; - маркетинговый бюджет и его исполнение; - маркетинговые планы и программы. Финансы: - финансовая устойчивость и

платежеспособность; - прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбы­та, посредникам); - собственные и заемные средства и их соотношение. Известный маркетолог Ф.Котлер отмечает, что фирме необходимо тщательно изучать своих клиентов и разбивает при этом их по следующим типам клиентурных рынков. Потребительский рынок - отдельные лица и домохозяйства, приобре­тающие товары и услуги для личного потребления.

Рынок производителей - организации, приобретающие товары и ус­луги для использования их в процессе производства. Рынок промежуточных продавцов-организации, приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи их с прибылью. Рынок государственных учреждений - государственные организации, приобретающие товары и услуги либо для последующего использования в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этих товаров и

услуг тем, что в них нуждается. Международный рынок - покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей промежуточных продавцов и го­сударственные учреждения. Каждому перечисленному типу рынка присущи свои характерные черты, которые требуют детального изучения. При изучении поставщиков в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности: стоимость

поставляемой продукции; гарантии качества поставляемой продукции; соблюдение требуемых объемов и сроков поставки; пунктуальность и обязательность выполнения договорных. Выбор поставщиков - задача сложная и ответственная, поскольку от них во многом зависит ритмичность и репутация фирмы перед клиентами, потребителями ее продукции. Разного рода события, нарушающие нормальный ритм работы поставщиков или вызывающие изменения

ценовых факторов, могут привести к нежелательным последствиям для организации. Поэтому необходим постоянный контроль за данной ситуацией. Общеизвестно, что недостаточно произвести качественный товар, нужно еще определить его к покупателю. Этому способствует широкая сеть маркетинговых посредников. Посредники бывают: торговыми (помогают подыскивать клиентов и продавать товары); предприятиями, специализирующимися на