Шпаргалка по Маркетингу 6 — страница 2

  • Просмотров 3274
  • Скачиваний 14
  • Размер файла 326
    Кб

товаров заказчикам. В результате будут упущены возможности сбыта и подорвана репутация предприятия.) -потребители ( Потребители — самые важные субъекты в этом списке. Именно на них в первую очередь и нужно обращать внимание при проведении маркетинговых исследований. Ведь если потребители окажутся равнодушными к предложенному им товару, то те или иные поставщики, посредники и другие могут оказаться просто лишними в системе

маркетинговых мероприятий и взаимоотношений фирмы.) -союзы и общества по интересам -местные органы -правительственные органы - Торговые посредники ( Фирмы, помогающие предприятию подыскивать клиентов или продавать его товары. Торговые посредники создают удобства для покупателей. Удобство места связано с накоплением запасов в местах нахождения самих клиентов. Удобство времени создается за счет экспонирования и обеспечения

наличия товаров в нужные периоды. Удобство процедуры приобретения заключается в продаже товара с одновременной передачей права владения им. ) -конкуренты (Различают четыре разновидности конкурентов: а) Желания-конкуренты - потребности, связанные с одной нуждой. Потребитель обычно рассматривает несколько вариантов действии (например, покупку транспортного средства, поездку в Европу и т.п.). б) Товарно-родовые конкуренты -

различные способы удовлетворения какого-либо конкретного желания. Положим, потребитель решит купить транспортное средство. У него есть три варианта: покупка автомашины, мотоцикла или велосипеда. Он выберет наиболее привлекательный вариант, например велосипед. в) Товарно-видовые конкуренты - разновидности одного и того же товара, способные удовлетворить конкретное желание покупателя. В данном случае разновидностями будут

трех-, пяти- и десятискоростные велосипеды. г) Марки-конкуренты - это разные марки одного и того же товара. Остановившись на десятискоростном велосипеде, потребитель должен выбрать конкретную марку - машину конкретного предприятия. -аукционеры. ВОПРОС №3 Макросреда предприятия СКСиТ ее факторы и характеристики Маркетинговая среда организации - это совокупность факторов, действующих на организацию и влияющих на возможности

службы маркетинга устанавливать и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества. Макросреда: -экономика (Это общая покупательная способность населения, которая связана с уровнем текущих доходов, цен, сбережений и доступностью кредита, уровнем безработицы.) -социально-культурные факторы (Это основные взгляды, культурные ценности и нормы поведения, определяющие взаимоотношения людей друг с другом. На принятии решений о