Шпаргалка по Маркетингу 6

  • Просмотров 3151
  • Скачиваний 14
  • Размер файла 326
    Кб

ВОПРОС №1 Маркетинг - это социальный управляемый процесс, посредством, которого индивидуумы и группы людей удовлетворяют потребности путем приобретения качественных товаров и услуг МАРКЕТИНГ: Этика делового поведения (Удовлетворение нужд потребителя, Поиск новых возможностей более полного удовлетворения потребностей, Соблюдение интересов потребителя, общества, производителя. ) Руководство к действию (Основа рыночной

деятельности, Методика для практических действий, Фактор развития инициативы и предприимчивости.) Философия бизнеса ( Образ мышления и поведения, Ориентация на нужды потребителя.) Главный принцип маркетинга – максимальное соответствие продукции и обслуживания потребностям рынка. Сущность маркетинга: - нужды (неосознанное состояние) - желание (потребность) - спрос (мотивированное желание, подкрепленное финансами) - товар -

потребительское удовлетворение - обмен - сделка (объем товара) Инструменты маркетинга: Клиент Материалы компании (буклеты брошюры, статьи специальные журналы, образцы сертификат качества, этикетки аудио- и видеоматериалы, значки техническая документация, сувениры компании оценки экспертов и специалистов.) Эти материалы обычно выдаются и покупаются в компании. Дополнительные технические средства делают нашу работу более

эффективной. Их диапазон очень широк - от авторучки и телефона до компьютера и автомобиля - и зависит от Вашего желания и возможностей. Безусловно, определенную часть дохода от бизнеса необходимо вкладывать в инструменты маркетинга. ВОПРОС №2 Миктросреда предприятия СКСиТ ее элементы и характеристики. Микросреда – факторы которые непосредственно оказывают влияние на предприятие. К микросреде относятся: -поставщики ( Это

фирмы и отдельные лица, которые обеспечивают предприятие материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг. События в "среде поставщиков" могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность предприятия. Рост цен на закупаемые материалы ведет к повышению цен и на готовую продукцию. Нехватка тех или иных материалов, забастовки могут нарушить регулярность поставок и график отгрузки