Шпаргалка по Маркетингу 12 — страница 2

  • Просмотров 713
  • Скачиваний 13
  • Размер файла 19
    Кб

влияние на деятельность компании, но на кот.сама компания повлиять не может и контролировать тоже.она состоит из:I)факторы косвенного влияния:а)демографический-кол-во и плотность населения; б)природно-ресурсный-наичие сырья,его доступность и различн.природ.катаклизмы; в)политический-состояние законодательства, полит.ситуация в стране; г)научно-технич.фактор-темпы развития новых технологий и способность компании идти в ногу со

временем;д)фактор культурного порядка: традиции и ценности конкр.территории, нац. Особенности; е) экономический фактор(цены на сырье,ур-нь инфл.).II)факторы прямого влиния:поставщики, клиенты, посредники, контактные аудитории-СМИ,гос.учереждения, обществ. организация, население,коллектив. 3)Принципы и функции М. Принципы:1)ориентация на потребитея и гибкое реагирование пр-ва на изменение спроса2)сегментирование рынка-выявление той

группы потребителей, на удовлетворение нужд кот.будет нацелено наше пр-во3)ориентация на долгосрочный результат-это обеспечивается через использование инновац.технологий в пр-ве и сбыте продукта4)позицирование товара-это выявление особенностей товаров, кот.отличает его от товаро-конкурентов5)Исследование рынка:изучение емкости рынка,исслед.потребит.свойств товара,оценить ценообразование,изуч.эффект.каналов сбыта

продукта,нахождение эффект.методов стимулир.сбыта. Маркетинговая деятельность-это последовательность определ.шагов к потребителю,кот.состоит из 7ми этапов и представляет собой 7ф-ий М:1)Комплексное исследование рынка-анализ рынка:изучение конкурента,изучение потребителя, изучение фирменной стр-ры рынка,изучение товар.стр-ры рынка.2)Разработка стратегии М:анализ ситуации и создание плана,постановка целей,оценка альтернатив.

стратегий.3)Товарная поитика:планирование свойств товара и разработка новых товаров, формирование ассортимента,разработка упаковки,организация сервис. обслуживания. 4)ценовая политика:изучение информ.о ценах,прогнозирование цен,разработка ценовой стратегии:а)стратегия высоких и низких цен;б)стратегия стабильных или нестабильных цен;в)стратегия льгот.или дискименац.цен.5)политика сбыта (распределения)-либо сами либо через

использование торговых посредников.6)Политика продвижения-осуществляется через использование рекламы, пропаганды, персональных продаж; стимулирование сбыта,при этом используем покупателей, продавцов, посредников. 7)Контроль М-анализ достижения поставленных целей и корректировка своих шагов в случае отклонения от целей. 4)понятие товара и его классификация.Товар-продукт труда чел-ка,созданный с целью продажи и способный