Русский язык — страница 8

  • Просмотров 2929
  • Скачиваний 231
  • Размер файла 33
    Кб

частью нашей повседневной жизни, ибо этого требуют такие недавно появившиеся в российской действительности реалии, как многопартийность в политике, рыночные отношения в экономике, плюрализм в общественной жизни. Сегодня всё чаще и чаще приходится прибегать к переговорам, поскольку каждый человек хочет участвовать в принятии решений, которые затрагивают его интересы. ²…большинство решений достигается путём переговоров,

на которые возлагают определённые надежды, справедливо полагая, что: -         они должны привести к разумному соглашению, если таковое возможно; -         они должны улучшить или по крайней мере не испортить отношений между договаривающимися.² [4] Коммерческие переговоры организуются по инициативе одного из участников, путём личной договорённости при встрече, переписки, по телефону и т.п. и

начинаются с того моменты, когда одна из сторон выступает с предложением обговорить детали и условия заключения контракта. Когда вторая сторона принимает предложение, наступает один из важных этапов – подготовка к переговорам. Именно на этом этапе во многом закладывается основа для 8 успешного проведения переговоров. От того, на сколько тщательно будут подготовлены переговоры, зависит не только их результат, но и сам процесс:

будут ли переговоры длительными, конфликтными или они пройдут быстро, без срывов. Подготовка к переговорам включает два основных направления работы: решение организационных вопросов и проработка основного содержания переговоров. К организационным вопросам подготовки переговоров следует отнести определение времени и места встречи, формирование количественного и качественного состава делегации. О дне и часе переговоров

договариваются заранее. Получив согласие, следует прибыть в назначенное время, не заставляя другую сторону ждать. Нарушение этого правила рассматривается как неуважение к принимающему вас лицу, что может повлиять на ход переговоров. Встречать прибывших на переговоры могут секретари-референты или другие сотрудники. На какое-то время они займут гостей, помогая им осмотреться и освоится в новой для них обстановке. Рассаживаются

за столом только после того, как свое место займет хозяин дома. Инициатива ведение беседы всегда принадлежит главе принимающей стороны, это принято по законам гостеприимства. Он же следит за тем, чтобы в разговоре не было длинных пауз, иначе наступившее молчание гостями может быть принято как намек на окончание визита. По возвращении с переговоров не следует забывать коротко поблагодарить принимавшую сторону за