Русский язык — страница 7

  • Просмотров 2671
  • Скачиваний 229
  • Размер файла 33
    Кб

как с вашей стороны, так и со стороны вашего собеседника. ²[3] С помощью аргументов можно полностью или частично изменить позицию или мнение вашего собеседника, смягчить противоречия, критически, рассмотреть положения и факты, изложенные вами и вашим собеседником. Для достижения большой убедительности аргументации следует соблюдать ещё несколько простых правил. Перечислим их. ²Приспосабливайте аргументы к личности

своего собеседника. Избегайте простого перечисления фактов, вместо этого излагайте преимущества или последствия, вытекающие из этих фактов, которые интересуют вашего собеседника.²[3] ²Употребляйте терминологию, которая понятна вашему собеседнику, так как в противном случае вы не только убедите его, но и испортите ему настроение тем, что он будет не в состоянии понимать вашу аргументацию. ² [3] ²Не забывайте , что

излишняя убедительность вызывает сопротивление со стороны собеседника, особенно если у него агрессивная натура.² [3] ²Старайтесь, как можно нагляднее изложить свои доказательства. Приводя наглядные доводы и яркие сравнения, помните, что сравнения должны основываться на опыте собеседника…² [3]. Последний этап беседы – её завершение. Успешно завершить беседу – это значит достигнуть заранее намеченных целей беседы. 7 На

последнем этапе решаются следующие задачи: ²достижение основной или запасной (альтернативной) цели, обеспечение благоприятной атмосферы, стимулирование собеседника к выполнению намеченных действий; поддержание в дальнейшем контактов с собеседником, его коллегами; составление резюме с чётко выраженным основным выводом, понятием всем присутствующим.² [3]. ²Основные идеи, смысл вашего выступления нужно преподнести ярко,

а количество идей сократить, заключение же сформулировать так, чтобы оно выглядело впечатляюще. Нельзя допустить, чтобы по окончанию беседы у собеседника остались путанные представления. Мы должны придать нашему выводу легкоусваемую форму, т.е. сделать несколько логических утверждений, полных смысла и значения. Поэтому в заключении нет места лишним словам, в последней фазе деловой беседы недопустима расплывчатость

формулировок.² [2] заключение составляется на основе письменной записи всей беседы. Эта запись – чрезвычайно важный документ, в котором обязательно соблюдаются все необходимые формальности и указываются: фамилии, имена и отчества присутствующих, их должности (уровень, ранг, постоянное место работы); дата и место проведения беседы; продолжительность беседы; по чьей инициативе она состоялась. ПЕРЕГОВОРЫ Переговоры становятся