Риа "Новости" (Москва), 11. 05. 2012, фсфр не считает целесообразным ужесточать регулирование микрофинансовых организаций 9 — страница 18

  • Просмотров 1518
  • Скачиваний 5
  • Размер файла 90
    Кб

коллекторы, опрошенные «Экспертом», не считают доклад Генпрокуратуры поводом для паники. «Вокруг коллекторской деятельности сложилась определенная социальная напряженность, которая к тому же достаточно активно подогревается, - объясняет Надежда Бабичева, генеральный директор агентства SRG Collection. - Каждое негативное событие получает широкое освещение и вызывает общественный резонанс. Но если учесть, сколько должников в

работе у коллекторских агентств и сколько вообще заемщиков существует у банков, число нарушений оказывается незначительным. К тому же зачастую речь идет не о профессиональных участниках рынка, а о каких-то случайных структурах или людях, взыскивавших конкретный долг. Если посмотреть статистику за последние годы, когда выявлялись случаи некорректного общения с должниками, то станет очевидно: крупные игроки с рынка

коллекторских услуг в этих спорных ситуациях практически не были задействованы». Соглашается с коллегой и Мариуш Клоска, генеральный директор группы компаний EOS Russia: «В любом бизнесе есть отдельные недобросовестные сотрудники и участники рынка, которые превышают свои полномочия, в процессе взыскания коллекторы также сталкиваются с угрозами, грубостью со стороны должников. Достаточно широко освещаются в прессе именно

негативные случаи, что способствует формированию общего отрицательного отношения к данному бизнесу». Коллекторы упирают на то, что нарушения, о которых говорится в докладе Генпрокуратуры, допускают не столько они, сколько сами банки. «На что ссылаются представители прокуратуры? - отмечает Артур Александрович, генеральный директор компании «Национальная служба взыскания». - Неправильно рассчитан размер общей задолженности

или кредитным учреждением в одностороннем порядке изменена величина процентной ставки, что увеличивает количественную сумму выплат. Речь здесь идет о банковской деятельности. При заключении договора с банком или любым другим клиентом мы всегда прописываем важный пункт: за правильность расчета величины задолженности несет ответственность клиент. Если произошел какой-то сбой, ошибка в расчетах - а такие ситуации иногда

случаются, - за это несет ответственность банк, а не коллектор». Оптимизм коллекторов подогревается тем, что особых успехов в борьбе с ними пока не добился главный противник продажи просроченных долгов - Роспотребнадзор. Напомним, что глава ведомства Геннадий Онищенко неоднократно заявлял о незаконности договоров цессии (переуступки прав по кредитным договорам коллекторским агентствам), поскольку это, во-первых, ущемляет