Результирующее содержание организационно-администоративной работы в системе социальных служб, учреждений и организаций

  • Просмотров 1515
  • Скачиваний 13
  • Размер файла 223
    Кб

ТОЛЬЯТТИНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА Кафедра «Социальные технологии» ЛЕКЦИЯ по дисциплине «Опыт организационно-административной работы в системе социальных служб, учреждений и организаций» на тему «Результирующее содержание организационно-административной работы» Подготовили: студенты 4 курса гр. См-401 Захарова О. Дорожкина Д. Попцова Н. Проверила: Головина Е.В. Тольятти-2007 Тема 6. Результирующее содержание

организационно-административной работы. Понятие результативности деятельности организации Факторы результативности организации. Критерии организационной результативности и виды результатов. Оценка результативности деятельности организации Понятие результативности деятельности организации Можно выделить несколько основных подходов к определению результативности деятельности ор­ганизаций: 1. Понимание

результативности как степени до­стижения цели организации. В этом случае важ­но признание динамичности целей и различия между официаль­ными и оперативными целями организации. Такой подход ока­зывается эффективным, если организационные цели конкретны, измеримы и охватывают широкий спектр деятельности организа­ции. 2. Понимание результативности как способности организаций использовать среду для приобретения

редких ресурсов. Одним из основных аспектов данной концепции является взаимозависи­мость между организацией и внешней средой предприятия как форма обмена определенными продуктами. В отличие от требо­вания «максимизации», выдвигаемого в других подходах, данная методология предполагает «оптимизировать» использование среды. 3. Понимание результативности как способности организаций достигать максимальные результаты при

фиксированных затратах или способности минимизировать затраты при достижении тре­буемых результатов. 4. Понимание результативности как способности к достижению целей на основе хороших («здоровых») внутренних характеристик. По мнению сторонников этого подхода, эффективная организа­ционная структура усиливает удовлетворенность, чувство гарантированности и контроль персонала над деятельностью организации. Основной