Результаты опроса жителей Пятигорска о работе станции скорой медицинской помощи — страница 2

опрошенных отмечают отсутствие эффекта после проведенных манипуляций. Обращает внимание тот факт. Что хотя среди опрошенных доля молодых людей в возрасте до 20 лет более 30 %, к услугам скорой помощи ни разу не обращались только 8, 4 % респондентов. Только 40,8 % опрошенных регулярно обращаются к участковому врачу ,29% один раз в год , а 12, 3 % вообще не обращаются. Результаты анкетирования свидетельствуют, что граждане не уделяют внимания

лечению и профилактике хронических заболеваний, которые обостряясь заставляют обращаться к услугам скорой помощи, как панацее от всех бед. Интересно, что отрицательно качество услуг СМП оценили в основном те, кто никогда или крайне редко обращается к участковому врачу. СМП оказывает услуги на хозрасчетной основе , это инъекции по назначению врача, перевозка из медицинских учреждений домой после оказания медицинской помощи,

вызовы, которые могут быть осуществлены поликлиникой и др. Пока доля платных медицинских услуг СМП незначительна, но как показал опрос 24,9 % граждан положительно относятся к расширению возможностей скорой и оплате дополнительных услуг. Это свидетельствует о том, что у СМП имеются резервы для развития своей платной деятельности. Выводы, полученные в ходе опроса носят предварительный характер и ставят пока больше вопросов , чем

дают ответов. В то же время этот небольшой совместный опыт проведения маркетинговых исследований демонстрирует широкие возможности и благоприятные перспективы сотрудничества науки и практики. Мельник Е.А. Канд. экон. наук., доцент Морев И.И. Главный врач СМП г.Пятигоска. Всего листов 119   опрошено чел. 2551 1 . Возраст   1.1 0-20 789 30,9 1.2 20-40 753 29,5 1.3 40-60 625 24,5 1.4 Свыше 60 384 15,1     2551 100,0 2. Как часто обращаетесь в "Скорую помощь"  

2.1 Более 1 раза в месяц 228 8,9 2.2 1 раз в месяц 349 13,7 2.3 1 раз в полгода 531 20,8 2.4 1 раз в год 646 25,3 2.5 1 раз 583 22,9 2.6 Не обращался 214 8,4     2551 100,0 3. В течении какого времени приехала "Скорая   3.1 15 минут 439 18,8 3.2 30 минут 1023 43,8 3.3 1 час 521 22,3 3.4 Более часа 354 15,1     2337 100 4. Какие диагностические мероприятия   4.1 Осмотр 1450 40,4 4.2 Выслушивание 941 26,2 4.3 Измерение артериального давления 837 23,3 4.4 ЭКГ 202 5,6 4.5 Определение сахара в крови 158 4,5     3588 100

Сколько времени потребовалось для достижения положительного эффекта, для улучшения Вашего состояния       5.1 10 минут 360 15,4 5.2 30 минут 850 36,4 5.3 Более 30 минут 834 35,7 5.4 Улучшение не наступило 293 12,5     2337 100 6 Какие лечебные мероприятия проводились   6.1 Таблетки 893 28,6 6.2 Внутримышечные инъекции 974 31,3 6.3 Внутривенные инъекции 401 12,8 6.4 Капельницы 173 5,6 6.5 Транспортировка 338 10,8 6.6 Другие 339 10,9     3118 100 7 Вызов был осуществлен