Relationship marketing. Практика развития партнерских отношений юридической компании ЮРКОЛЛЕГИЯ — страница 5

  • Просмотров 1612
  • Скачиваний 47
  • Размер файла 18
    Кб

повысить лояльность интересующих нас клиентов и увеличить заказы со стороны выбранных клиентов не только суммарно, но по видам деятельности (клиенты приобретающие услуги одного характера, стали приобретать и другие услуги, оказываемые компанией). Во–вторых, вдвое возросла прибыль компании от клиентов, обратившихся в компанию по рекомендациям клиентов. В–третьих, мы повысили инициативу сотрудников в вопросах управления

отношения с клиентами. В –четвертых, существенно увеличились обращение клиентов в компанию, с целью получения информации, совета, рекомендаций. Настоящей статьей автор выражает благодарность всем клиентам юридической компании «ЮРКОЛЛЕГИЯ», которые своим доверием и отношением способствовали нашему росту и развитию, институту экономики и финансов «Синергия» РЭА им. Г.В. Плеханова и научному руководителю к.э.н. Ивашковой

Наталье Ивановне, благодаря которым была разработана и внедрена система управления партнерскими отношениями, позволившая нам стать полезнее и эффективнее для наших клиентов