Реклама в социально-культурном сервисе и туризме — страница 3

качеств продукт не имеет, и помогает потребителю быстро в этом разобраться. Закон 2. Реклама, называющая тот отличительный признак товара, который содержится в незначительных количествах и который сам потребитель не в состоянии выявить, помогает установить тот факт, что данный признак практически отсутствует, и тем самым ускоряет провал товара. Реклама в практике маркетинговой деятельности служит мощным средством

воздействия на потребителя. Потому одно из главных требований к рекламе заключается в ее правдивости, "золотое" правило бизнеса "не обещай клиенту того, чего выполнить не можешь" нарушается многими туристскими предприятиями, причем достаточно часто неосознанно, из лучших побуждений привлечь клиента любыми средствами и приемами. Неспособность реализовать собственные обещания отрицательно сказывается на общем

имидже предприятия и удовлетворенности клиента его работой. Виды рекламы в туризме Один из возможных вариантов классификации, который может быть полезен для практической деятельности, представлен в табл. 1.1 Таблица 1.1 Классификация видов туристской рекламы Признак классификации Вид рекламы 1 2 Объект рекламирования a Товарная a Престижная Направленность a Реклама возможностей a Реклама потребностей Характер и особенности

рекламного обращения a Информативная a Убеждающая a Напоминающая Способ воздействия на целевую аудиторию a Рациональная a Эмоциональная Сконцентрированность на определенном сегменте a Селективная a Массовая Охватываемая территория a Локальная a Региональная a Общенациональная a Международная Источник финансирования a От отдельной туристской фирмы a Совместная Средства распространения a В прессе a Печатная a Аудиовизуальная a

Радио- и телереклама a Рекламные сувениры a Прямая почтовая a Наружная a Выставки и ярмарки a • Компьютеризованная В зависимости от объекта рекламирования можно выделить два основных вида рекламы: товарная и престижная. Основная задача товарной рекламы - формирование и стимулирование спроса на туристский продукт. Престижная, представляет собой рекламу достоинств, выгодно отличающих фирму от конкурентов. По направленности

различают рекламу возможностей и рекламу потребностей туристской фирмы. Реклама возможностей призвана информировать целевые аудитории о возможностях предприятия в области предоставления туристских услуг. Реклама потребностей предназначена для информирования деловых партнеров о существовании фирмы и ее потребностях в чем-либо. В зависимости от характера и особенностей рекламного обращения различают информативную,