Реклама и формирование спроса на туристские услуги — страница 2

  • Просмотров 21283
  • Скачиваний 1784
  • Размер файла 93
    Кб

потребности населения в туруслугах, что возможно только при правильной маркетинговой и рекламной политике. Целью данной курсовой работы является исследование сущности рекламы как функции маркетинга и совокупность психологических, правовых, экономических и управленческих методов добросовестного воздействия на человека и средств оповещения турфирмой потенциальных покупателей туристских услуг об их качестве, цене,

достоинствах, особенностях, удобстве, безопасности потребления, а также об имидже турфирмы с целью формирования спроса и продажи услуги или поддержания у покупателей интереса к ней. Для достижения поставленной цели были решены следующие взаимосвязанные задачи: - дать определение рекламы в туризме и рассмотреть ее виды; - рассмотреть цели рекламной деятельности турфирмы; - исследовать вопросы взаимодействия турфирмы ЗАО

«Мир путешествий» с рекламным агентством; - рассмотреть структуру плана рекламной кампании; - рассмотреть медиаплан турфирмы «Мир путешествий»; - дать рекомендации по разработке рекламы в сети интернет; - исследовать систему взаимоотношений с клиентами как способ повышения эффективности рекламной стратегии. 1. Реклама в туризме как фактор роста спроса на туристские услуги 1.1. Определение и виды рекламы в туризме

Существует много версий о том, где и когда появилась первая реклама. Ясно одно - корни рекламы уходят в глубокую древность. Торговцы, разносчики, зазывалы, бродячие ремесленники - все они расхваливали свой товар, наполняя криками улицы древних городов. Название рекламы восходит к латинскому слову «reclamare»-выкрикивать. В статье 2 Закона РФ «О рекламе» дается определение рекламы как распространяемой в любой форме, с помощью любых

средств информации о физическом или юридическом лице, товарах, идеях, начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому или юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний. Отметим, что закон дает широкое определение рекламы. Как правило, зарубежные авторы также широко

трактуют опреде­ление рекламы[2], но, в основном, с точки зрения маркетинга. Так, например, по определению Американской Ассоциации Марке­тинга, реклама представляет собой «...любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачи­ваемую точно установленным заказчиком» и служит для при­влечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные