Реинжиниринг бизнес-процессов рекламного агентства

  • Просмотров 852
  • Скачиваний 17
  • Размер файла 37
    Кб

Отчет по лабораторной работе по реинжинирингу бизнес-процессов рекламного агентства Тематика лабораторной работы – рекламное агентство. Идентификация проблемной области: Описание фирмы: Миссия и цели на рынке – Рекламное агентство создается с целью предоставления своим Клиентам (заказчикам) профессиональной помощи в разработке, организации и проведении всевозможных рекламных акций: - тщательную разработку и создание

предлагаемого товара или услуги; - оригинальный творческий подход к решению рекламных задач клиента; - планирование рекламных компаний, оптимально соответствующих бюджету клиента; - организацию пресс-конференций, презентаций и других мероприятий «паблик рилейшнз»; - изготовления любого рекламного оборудования для проведения проектов; -участие высококвалифицированного персонала на каждом этапе рекламной компании; Сегмент

рынка – занять свою нишу; Выпускаемая продукция и услуги – рекламная продукция: Товарная реклама, корпоративная реклама, политическая реклама, торговая реклама; Поставщики – посредники, предоставляющие необходимые материалы для изготовления рекламной продукции; Партнеры – СМИ, администрация (при размещении рекламных продуктов по городу необходимо разрешение административных органов); Посредники – рекламное агентство

является посредником между клиентом и потенциальным потребителем; Каналы распространения продукции – Каналы распространения информации делятся на каналы личной и неличной коммуникации. К каналам личной коммуникации относятся личные встречи, личная переписка, беседы по телефону, общение с аудиторией по телевидению и радио. Они позволяют осуществлять обратную связь и дают возможность для личного обращения, например,

руководителя. Особенно большой вес этот канал имеет в применении к категориям товаров высокой стоимости, меры ответственности (например самолет для президента), а также где имеет место повышенный риск Каналы личной коммуникации, часто являются эффективней массовой. К каналам неличной коммуникации относятся средства распространения информации без присутствия личного контакта и обратной связи. К ним относятся: средства