Речевой этикет делового письма — страница 7

равновесие таких приоритетов, как личные заслуги и социальный статус, а вот признак пола практически не существен для выбора этикетного знака. Нивелирование полов - характерная черта русского служебного этикета. Это обстоятельство связано с тем, что до 1917 года женщин на государственной службе практически не было, а в советскую эпоху господствовало бесполое обращение "товарищ". Мы выбираем существительное мужского пола

для обозначения должностного лица, кем бы оно ни было: прокурор Степанова О.А., генеральный директор Осипова Н.Я., менеджер Горшкова Л.И. Адресация дает возможность использования индекса "г-жа", являющегося в том числе и вежливым указанием на пол адресата: Менеджеру по рекламе г-же Никитиной О.Я. Этикет дает нам много возможностей для регулирования отношений между корреспондентами и для достижения самых различных

коммуникативных целей. Аксиома этикетных требований - забота о сохранении чувства собственного достоинства адресата и принцип удовольствия от общения, столь важный для желающих установить прочные деловые контакты. Фактор адресата и особенности речевой ситуации должны учитываться при выборе этикетных средств. Вслед за заключительными репликами вежливости следует самоименование должностного лица, подписывающего документ,

и его подпись. В самоименование включаются указание на занимаемую должность и название организации, если письмо направляется не на бланке учреждения, в противном случае — только должность. Начальник Главного Управления образования (Подпись) Е.Я.Коган Директор Воскресенского ПАТП (Подпись) В.В.Сиволобов И.о. начальника Главного Управления образования Самарской области (Подпись) В.А.Прудникова Или Генеральный директор (Подпись)

С.А.Прохоров Главный бухгалтер (Подпись) М.И.Притула Если письмо направляется от имени Ученого совета какого-либо научного заведения, самоименование представляет собой указание на ту роль, которую то или иное лицо выполняет в данном органе: Председатель Ученого совета института (Подпись) П.Н. Сергеев Секретарь Ученого совета (Подпись) Л. Д. Сухов Универсальным принципом использования этикетных средств является принцип

вежливости, который выражается в рекомендациях, данных читателям в одном старом русском письмовнике и не утративших актуальности по сей день: "Первая обязанность пишущего — помнить свое собственное положение, знать положение лица, которому мы пишем, и представлять себе последнего так ясно, как будто мы стоим перед ним и разговариваем". Это особенно важно сегодня, когда официальная переписка начинает носить более личный и