Развитие организационной культуры как критерий эффективности управленческого труда — страница 6

  • Просмотров 285
  • Скачиваний 5
  • Размер файла 53
    Кб

основателями и наиболее авторитетными членами организации, становятся тем ключевым звеном, от которого зависит сплоченность сотрудников, формируется единство взглядов и действий, а следовательно, обеспечивается достижение целей организации» [1]. С точки зрения консультантов по управлению и организационной культуре, организационные ценности в первую очередь включают в себя такие аспекты, как предназначение организации, ее

«лицо»; старшинство и власть; значение различных должностей и функций; обращение с людьми; критерии выбора на руководящие и контролирующие должности; организация работы и дисциплина; стиль руководства; процесс принятия решений; распространение и обмен информацией; характер контактов; характер социализации; пути разрешения конфликтов; оценка эффективности работы [1]. Регулирование содержания данных аспектов может определить

уровень ряда показателей эффективности труда. О том, что развитие организационной культуры может выступать инструментом повышения эффективности управленческого труда, еще в начале 80-х гг. XX в. говорили Т. Питерс и Б. Уотерман. Проанализировав факторы, которые составляют успех крупных коммерческих компаний США, они пришли к заключению, что их результат основан на сильной корпоративной культуре, базовых ценностях, отношении к

клиенту, инновациях и качестве; он зависит от менеджеров, поощряющих инициативу и создающих условия, в которых людям хочется работать и добиваться успеха [4]. На сегодняшний день, по оценкам большинства исследователей, существуют две условные концепции изучения организационной культуры: рационально-прагматическая, рассматривающая организационную культуру как атрибут организации (т. е. изменяемый элемент); феноменологическая,

в которой организационная культура трактуется как сама суть организации (т. е. не как свойство, а как то, чем она (организация) на самом деле является). В рамках второго подхода представляется возможным, с одной стороны, считать создание и развитие организационной культуры функцией управленческого труда, с другой - рассматривать организационную культуру в качестве потенциального инструмента повышения эффективности этого вида

труда. Методологическим основанием предложенного подхода выступает рассмотрение организационной культуры в качестве интеллектуального актива организации. По мнению С.А. Кузубова, «интеллектуальные активы в экономике с доминирующей интеллектуальной составляющей не вытесняют традиционные производственные мощности и процессы, а дополняют их и внедряются во все стадии производственно-хозяйственной деятельности,