Разработка программы развития системы управления качеством ОАО «Яртеком» на период 1999-2003г г «Прогресс и качество» — страница 8

  • Просмотров 1457
  • Скачиваний 5
  • Размер файла 509
    Кб

наилучшего развития всей системы. Эффективность управления не может быть оценена вне связи с функционированием системы. В некоторых работах отмечается, что пока поиск рациональных и уни-версальных показателей оценки эффективности системы управления не дает приемлемых результатов. Оценка управления при вертикаль­ных иерархических структурах до сих пор остается предметом для дискуссии. Это связано с тем, что каждое звено

такой структуры ре­шает свой комплекс задач, которые оцениваются по-своему, без дос­таточной согласованности с конечными целями организации. Поэтому часто на практике складывается такая ситуация, когда каждое звено управления казалось бы выполняет поставленные задачи, персонал таких звеньев достаточно квалифицирован, однако, предприятие в целом имеет плохие результаты. При этом у руководителя предпри­ятия по существу

нет возможности реально оценить вклад своих под­чиненных, а следовательно, нет и механизма для совершенствования системы. Эффективность управления может быть достигнута, если: • все элементы хозяйственной системы функционируют целенаправ­ленно; • цели достигаются наиболее результативным способом; • правильно определяются стратегии достижения целей и способы преобразования ресурсов в результаты деятельности системы

(бизнес- результаты). Многообразие факторов, влияющих на эффективность системы управления, и неоднозначность способов достижения целей создают значительные трудности при их систематизации и нахождении уни­версального показателя успеха. Также предложена методика оценки эффективности организационных структур управления по группе показателей степени: рациональности структуризации целостной системы на элементы;

рациональности структуры отношений между элементами; использо­вания рыночных отношений и внутренних возможностей. Достоинст­вом модели является то, что она охватывает важнейшие стороны, оказывающие влияние на эффективность структур управления. Модель универсальна, однако сложна для практического применения. Модель содержит некоторые характеристики, которые только фор­мально, косвенным путем оценивают влияние

важнейших факторов. Так, например, характеризовать структуру по соответствию числа ее функций числу подцелей будет полезно в случае, если сами цели и стратегии выбраны правильно, а декомпозиция целей на подцели и задачи рациональна. Необходимость оценки значения каждого эле­мента структуры также затруднительна. В работе также отмечается, что организационная структура строится в соответствии с целями и стратегиями