Психология общения 10

  • Просмотров 337
  • Скачиваний 10
  • Размер файла 31
    Кб

№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№ Контрольная работа на тему: Психология общения №№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№№ г. №№№№№№№ 2010г. Содержание: 1. Функции и структура общения………………………………………………3 2. Коммуникативная компетентность………………………………………….4 Стратегии общения ………………………………………………………...4 Виды

общения……………………..……………………………..…………5 Тактика общения……………………………………………..……………..6 3.Вербальные и невербальные средства общения……………………………..7 1. Функции и структура общения Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества; в общении реализуются социальные отношения людей. В общении выделяют три взаимосвязанных стороны: коммуникативная сторона общения

состоит в обмене информацией между людьми; интерактивная сторона – в организации взаимодействия между людьми: например, нужно согласовать действия, распределить функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника; перцептивная сторона общения – процессе восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания. К средствам общения относятся: Язык – система слов, выражений и

правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения. Слова и правила их употребление едины для всех говорящих на данном языке, это и делает возможным общение при помощи языка. Если я говорю "стол", я уверен, что любой мой собеседник соединяет с этим словом то же понятие, что и я, – это объективное социальное значение слова можно назвать знаком языка. Но объективное значение слова преломляется для

человека через призму его собственной деятельности и образует уже свой личностный, "субъективный" смысл, поэтому не всегда мы правильно понимаем друг друга. Интонация, эмоциональная выразительность, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе. Мимика, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы. Жесты как средства общения могут быть как общепринятыми, т.е. иметь