Психологические основы эффективных контактов

  • Просмотров 233
  • Скачиваний 8
  • Размер файла 30
    Кб

Филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Северо – Кавказской академии государственной службы» в г. Ставрополе кафедра государственного и муниципального управления РЕФЕРАТ по теме: Психологические основы эффективных контактов Выполнила: студентка 4 курса очной полной формы обучения специальности «ГМУ» Харламова В.А. Научный руководитель: док. пед. н. Тарасова С. И.

Ставрополь, 2007 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНЫХ КОНТАКТОВ Контакты - это возможности Во время общения с другими людьми мы нередко и не подозреваем, что может нам принести контакт - открытие новых возможностей, получение поддержки, удовольствие, решение проблем или головную боль, бессонницу, чувство безнадежности и язву желудка. Любой контакт предоставляет человеку потенциальные возможности. От умения их использовать

зависит результат. То, что мы имеем или будем иметь когда-нибудь - во многом следствие правильного или неправильного использования реальных и потенциальных возможностей наших контактов. Научитесь использовать возможности контакта Поэтому очень важно учиться эффективному поведению в контактах с людьми. О каких возможностях мы можем говорить? Ведь нередко в общении наталкиваешься то на глухую стену, то на раздражение или

враждебность, то на желание отмахнуться, как от назойливой мухи, то на такое давление, которое вынуждает нас соглашаться с неприемлемыми условиями или предпринимать нежелательные шаги. Бывает, что контакт превращается в конфликт, и стороны уже не слышат друг друга, а общение вместо открытия желанных возможностей превращается в тягостную трату времени и сил. Люди, работающие в общественных организациях, чаще других

сталкиваются с подобными проблемами. Но если вспомнить, сколько времени мы тратим на то, что так и не приводит к нужному результату, стоит задуматься: а не потратить ли время и усилия на обучение тем полезным навыкам, которые помогут достичь желаемого. Откажитесь от вредных привычек, мешающих контактам Как вредные, так и полезные привычки или навыки приобретаются нами в результате многократного повторения в различных ситуациях