Продвижение товара на рынке и методы его продвижения — страница 7

  • Просмотров 7622
  • Скачиваний 445
  • Размер файла 34
    Кб

(производство, финансы, бухгалтерия, конструкторы, кадры); · работает в тесной связи с управляющим маркетингом и руководителями других рабочих подразделений (рекламы и сбытового продвижения, маркетинговых исследований и распределения). Функции контроля заключаются в следующем: · повышать стандарты исполнения и поведения; · устанавливать частоту посещений каждого типа или класса потребителей и при необходимости изменять ее;

· устанавливать эффективную систему отчетности для скорейшего анализа исполнения по каждому изделию, продавцу и территории; · периодически и систематически анализировать деятельность каждого продавца и всего персонала; · постоянно наблюдать за исполнением; · определять, в каких регионах исполнение прогрессирует в соответствии с планом; · исследовать причины невыполнения планов и принимать меры по их устранению; ·

контролировать затраты. Управляющий сбытом (возможно, при участии отдела кадров) должен иметь детальное описание функций продавца определенного типа и перечень атрибутов, характеристик и требований, которым должен отвечать продавец. Хороший продавец должен обладать рядом качеств, таких как крепкое здоровье, энергия, решительность, вера в себя, свою компанию и ее продукцию, способность думать, как покупатель, интеллект для

освоения новых знаний, эффективной организации рабочего места и т.д., индивидуальность (в допустимых пределах), приятная внешность, самообладание. 1.3.1. Обучение продавцов. Типы обучения должны в себя включать: · вводный курс (знакомство с компанией); · товароведение - этот курс может занимать от одной недели до двух лет в зависимости от технической сложности изделий. Для простых изделий (типа запакованных продуктов) достаточно

одной недели; для ряда станков или инструментов даже двух лет может быть недостаточно и может потребоваться дополнительный пятилетний курс обучения; · обучение технике торговли - охватывает технику предварительной подготовки, презентации иили демонстрации, ведения переговоров, заключения сделки; · практическое обучение (проводится инструктором в срок до 3 месяцев); · продолжающееся обучение (встречи с руководством для

обсуждения проблем, лекции специалистов, курсы повышения квалификации и т.д.) - проводится в целях реализации всего потенциала продавца. 1.3.2. Оплата труда продавцов. Существует три основных типа оплаты труда продавцов: Только оклад обеспечивает финансовую безопасность, но не дает стимула к наращиванию усилий. Этот тип оплаты используется там, где большая часть работы продавцов носит характер обслуживания или консультаций, и