Продвижение товара на рынке и методы его продвижения — страница 6

характерных свойств продукции, о которых должно быть сообщено. Эти свойства могут иметь физический или технический характер либо (в случае многих потребительских товаров) выразительность или имидж. Универсальные свойства (USP - Unique Selling Points) являются основой, на которой дизайнер делает иллюстрации, и т. д. 1.3. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА. Управляющий сбытом должен быть способен прогнозировать, планировать, организовывать, мотивировать,

общаться и контролировать. От него требуется способность управлять, мотивировать и вдохновлять преимущественно экстравертивную группу продавцов, обладать навыками решения человеческих проблем. Управляющий сбытом может выполнять все или некоторые из нижеперечисленных задач. Функции планирования предполагают обязанности: · обеспечивать кратко-, средне-, и (возможно) долгосрочные прогнозы, на которых основываются цели

компании; · планировать получение прибыли в процентном отношении; · оценивать затраты; · анализировать рынки в поисках новых возможностей использования существующих товаров и перспектив новой продукции (в сотрудничестве с отделом исследования рынка); · планировать деятельность территориальных менеджеров, контролеров и продавцов; · планировать и организовывать сбытовой офис в соответствии с ожидаемым объемом работы; ·

планировать и определять территории для эффективного охвата потребителей; · устанавливать стандарты исполнения для сбытового персонала; · планировать собственное время; · планировать регулярные встречи с продавцами; · планировать общее развитие и стимулирование персонала; · планировать использование допустимой поддержки услуг там, где они применимы. Функции действия означают, что управляющий: · осуществляет наем

продавцов, имеющих высокий потенциал; · постоянно обучает новых и проверяет старых продавцов по основным навыкам и оценивает их интерпретацию политики компании; · стремится полностью реализовать потенциал каждого продавца; · рассматривает ошибки, рекомендует понижение или повышение в должности; · информирует продавцов о новых продуктах, рекламных компаниях и т.д.; · управляет деятельностью территориальных подразделений; ·

поддерживает и управляет реализацией программ сбыта, рекламы и продвижения; · консультируется с продавцами и потребителями по проблемам обслуживания, поставок и т.д.; · укрепляет дисциплину; · постоянно подбадривает продавцов, особенно после их неудач (например, при неподписании крупного заказа или контракта), обеспечивает стимулы, дает рекомендации для лучшего исполнения работы; · держит связь с руководителями других служб